অ্যাপার্টমেন্টে গ্যাস কীভাবে বন্ধ করবেন: গ্যাস সরবরাহ প্রত্যাখ্যান করার পদ্ধতি

শাটডাউন পদ্ধতি

নোটিশ সহ পরিষেবা বন্ধ করার ক্ষেত্রে গ্যাস বন্ধ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, সরবরাহকারী কর্মের প্রতিষ্ঠিত ক্রম মেনে চলতে বাধ্য। মালিককে প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ একটি নিবন্ধিত চিঠি পাঠানো হয়। এটি নির্দেশ করে যে চিঠিটি পাওয়ার পর 20 দিনের মধ্যে ইউটিলিটি পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করা প্রয়োজন৷ অন্যথায়, জ্বালানী সরবরাহ বন্ধ করা হবে।

যদি, অফিসিয়াল নথি প্রাপ্তির পরে, গ্রাহক কোন পদক্ষেপ না নেন এবং বিদ্যমান ঋণ পরিশোধ না করেন, তাহলে কোম্পানির বিশেষজ্ঞরা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করবেন। অন্য সব ক্ষেত্রে, প্রস্তাবিত বিভ্রাটের 20 দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

বেআইনি কার্যক্রম

রাশিয়ান আইন অনুসারে, গ্যাস বন্ধ থেকে অ-প্রদানকারীর একটি লিখিত এবং সময়মত বিজ্ঞপ্তি বাধ্যতামূলক। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে, ভোক্তাদের হাউজিং পরিদর্শন সংস্থা বা প্রসিকিউটর অফিসে অভিযোগ করার অধিকার রয়েছে। উপরন্তু, একটি সংস্থান নিষ্ক্রিয় করা বেআইনি যদি:

• প্রদানকারীর কোন ঋণ নেই;
• প্রযুক্তিগত কাজের পরে সংস্থান সরবরাহ পুনরায় চালু করা হয়নি;
• পরিষেবার সংযোগ প্রতিষ্ঠিত সময় ফ্রেমের মধ্যে বাহিত হয় না;
• ক্ষমতার অপব্যবহার আছে।

যাই হোক না কেন, পরিষেবাটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আগে পরিস্থিতি যাতে না যায় তা নিশ্চিত করা গ্রাহকদের স্বার্থে, যেহেতু জরিমানা বিবেচনা না করেও, সংযোগ পুনরুদ্ধার করা খুব ব্যয়বহুল এবং সময়সাপেক্ষ হবে। কাজের বিবরণের অন্তত একটি অনুচ্ছেদের লঙ্ঘন শাটডাউন পদ্ধতিকে বেআইনি করে তোলে। এর অর্থ হল ভোক্তা আদালতে গৃহীত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারে। তবে কোনো অবস্থাতেই ঋণগ্রহীতা ঋণ পরিশোধের বাধ্যবাধকতা থেকে মুক্ত হবে না।শুধুমাত্র একটি জিনিস যা একজন খেলাপি প্রকৃতপক্ষে অর্জন করতে পারে তা হল একটি অস্থায়ী বিলম্ব।

গ্যাস বন্ধ হয়ে গেলে

"গরম করার সময় কি গ্যাস বন্ধ করা যায়?" প্রশ্নের উত্তর দিতে, কেন এটি সম্ভব তা আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে। গ্যাস বন্ধ করা যেতে পারে যদি:

• সরবরাহকারী জানেন না যে সম্পদটি আসলে কতটা ব্যবহার করা হয়েছিল - যখন অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ে মিটারিং ডিভাইসগুলি ভুলভাবে গণনা করা হয় বা ত্রুটিপূর্ণ হয়;
• ক্লায়েন্ট নির্ধারিত এবং প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অ্যাক্সেস দিতে রাজি নয়;
• ঋণগ্রহীতা তিন মাসের বেশি পরিষেবা ব্যবহারের জন্য অর্থ প্রদান করে না;
• মিটার এই এলাকায় মিটারিং ডিভাইস এবং গ্যাস সরঞ্জামের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না;
• মিটার প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং প্রবিধান মেনে চলে না;
• পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেনি।

বিনা নোটিশে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ হতে পারে। যদি বন্ধ করার জন্য উল্লেখযোগ্য একটি কারণ না থাকে, তবে সম্ভবত অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার কারণ একটি দুর্ঘটনা, সরঞ্জাম প্রতিস্থাপন বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি। গ্যাস পরিষেবা আপনাকে প্রতিরোধমূলক কাজ এবং সম্পর্কিত শাটডাউন সম্পর্কে আগাম অবহিত করে। যে ক্ষেত্রে সরবরাহ বন্ধ হয়ে গেছে, এবং কোন নির্দিষ্ট কারণ নেই, সমস্যাটি সমাধান বা ভাঙ্গন সংশোধন হওয়ার সাথে সাথে সরবরাহ দ্রুত এবং বিনামূল্যে পুনরুদ্ধার করা হবে।

গ্যাস সরবরাহ থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন

তাদের অ্যাপার্টমেন্টে, ভাড়াটেদের গ্যাস সরবরাহ পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করার এবং একটি বৈদ্যুতিক চুলা ইনস্টল করার অধিকার রয়েছে। এই ইচ্ছা বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে:

• বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম ব্যবহার গ্যাসের চুলার চেয়ে নিরাপদ;
• অ্যাপার্টমেন্টের পুনঃউন্নয়ন এবং রান্নাঘরের মেরামতের সাথে, গ্যাসের পাইপগুলি পরিষ্কার করা এবং কমপ্যাক্ট রান্নাঘরের সরঞ্জাম ইনস্টল করা প্রয়োজনীয় হয়ে ওঠে;
• বৈদ্যুতিক চুলা ব্যবহার করা আরও সুবিধাজনক;
• বিদ্যুতের জন্য অগ্রাধিকারমূলক শুল্ক।

একটি বৈদ্যুতিক চুলা ইনস্টল করার জন্য ব্যবস্থাপনা কোম্পানির কাছে আবেদন: নমুনা

আবেদনের উপরের ডানদিকে, ব্যবস্থাপনা কোম্পানির নাম, আবেদনকারীর পুরো নাম এবং ঠিকানা নির্দেশিত হয়।

অ্যাপ্লিকেশনটি একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে হাতে লেখা বা টাইপ করা হয়েছে এবং একটি বৈদ্যুতিক চুলা ইনস্টল করার জন্য একটি অনুরোধ থাকতে হবে৷

আবেদনের সাথে বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম ইনস্টল করার এবং পুনর্গঠনের সম্ভাবনা, পুনর্গঠনের জন্য একটি প্রকল্প এবং ইনস্টল করা সরঞ্জামগুলির সুরক্ষা এবং সুরক্ষা মান এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে এর সম্মতি, সেইসাথে সম্মতি সম্পর্কিত একটি উপসংহারের ডকুমেন্টেশন সহ থাকতে হবে। পুনর্গঠনের উপর বাড়ির মালিকদের.

একটি বৈদ্যুতিক যন্ত্র ইনস্টল করার প্রযুক্তিগত সম্ভাবনা (বাড়িতে বৈদ্যুতিক নেটওয়ার্কের শক্তি)

একটি বৈদ্যুতিক চুলা ইনস্টল করার জন্য, চুলাটিকে মেইনগুলির সাথে সংযুক্ত করার সম্ভাবনা খুঁজে বের করা প্রয়োজন, যেহেতু প্রতিটি বাড়ি লোড সহ্য করতে পারে না এবং বিদ্যুতের খরচ বৃদ্ধি করতে পারে না। সমস্যাটি স্পষ্ট করতে, আপনাকে অবশ্যই নেটওয়ার্ক কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

পুনর্নির্ধারণ অনুমোদন। অনুমতি পাচ্ছেন

একটি বৈদ্যুতিক চুলা পুনর্নির্মাণ এবং ইনস্টলেশন পরিচালনা সংস্থা এবং শক্তি বিক্রয় কোম্পানির সাথে বিদ্যুৎ বরাদ্দের বাধ্যতামূলক চুক্তি সাপেক্ষে।

Gosstroy অর্ডার নং 170 এর 5.6.19 ধারা অনুসারে, বৈদ্যুতিক চুলাগুলিকে একটি বিশেষ গ্রাউন্ডিং প্লাগ দিয়ে মেইনগুলির সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে।

বন্ধ করার জন্য গ্যাস সরবরাহ সংস্থার কাছে আবেদন: নমুনা

আবেদনটি গ্যাস পরিষেবার প্রধানের কাছে জমা দেওয়া হয়, বিশদ বিবরণ, ঠিকানা এবং আবেদনকারীর পুরো নাম নির্দেশিত হয়। অ্যাপ্লিকেশনটিতে অবশ্যই কারণগুলি নির্দেশ করে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার অনুরোধ থাকতে হবে।

বিদ্যুতের শুল্ক পরিবর্তনের সম্ভাবনা

একটি বৈদ্যুতিক চুলা ইনস্টল করার ফলে আপনি 29 ডিসেম্বর, 2011-এর সরকারি ডিক্রি 1178 অনুযায়ী খরচ করা বিদ্যুতের জন্য একটি হ্রাস ফ্যাক্টর প্রয়োগ করতে পারবেন।

গ্যাস সরবরাহ সংস্থা এবং শক্তি বিক্রয় সংস্থার সাথে চুক্তিতে ইনস্টল করা স্টোভের ক্ষেত্রে একটি হ্রাস ফ্যাক্টর ব্যবহার করা সম্ভব।

একটি নতুন ট্যারিফের জন্য আবেদন করতে, ব্যবস্থাপনা কোম্পানিকে অবশ্যই জমা দিতে হবে:

• এটিতে একটি বৈদ্যুতিক চুলার অবস্থান সহ আবাসনের জন্য একটি নতুন প্রযুক্তিগত পাসপোর্ট;
• একটি বৈদ্যুতিক চুলা ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় শক্তি পাওয়ার অনুমতি, নেটওয়ার্ক কোম্পানি দ্বারা জারি;
• একটি নতুন প্লেট সংযোগ করার জন্য নকশা ডকুমেন্টেশন এবং প্রযুক্তিগত শর্ত;
• গ্যাস সরবরাহের অভাবের শংসাপত্র;
• চুলা চালানোর জন্য রোস্তেখনাদজোর থেকে অনুমতি।

ভাল, অসুবিধা

একটি বৈদ্যুতিক চুলা দিয়ে গ্যাসের চুলা প্রতিস্থাপন করার প্রক্রিয়াটির জন্য যথেষ্ট পরিমাণে সময়, উপাদান খরচ এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন প্রয়োজন। তবে অনেকগুলি অনস্বীকার্য সুবিধার কারণে অনেকেই এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয়।

• প্রাঙ্গনে সামগ্রিক বিপদ হ্রাস. গ্যাস একটি দাহ্য বিস্ফোরক পদার্থ। এই অর্থে বিদ্যুৎ কম বিপজ্জনক, তবে ব্যবহার করার সময় বিশেষ মনোযোগ প্রয়োজন।
• বৈদ্যুতিক চুলা ব্যবহার করার সময়, কাঁচ তৈরি হয় না। জনসংখ্যার দ্বারা গ্রাস করা গ্যাসে অমেধ্য রয়েছে যা সম্পূর্ণরূপে পুড়ে যায় না এবং দেয়াল, ঘরের ছাদে, আসবাবপত্র, পর্দা ইত্যাদিতে স্থায়ী হয়।
• বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণ কম ব্যয়বহুল। গ্যাস সরঞ্জাম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের ঘন ঘন মনোযোগ প্রয়োজন.

আউটেজ কতক্ষণ স্থায়ী হয়

শাটডাউন প্রক্রিয়াটি বেশ কয়েকটি ধাপ নিয়ে গঠিত, যার মধ্যে রয়েছে:

• গ্যাস পরিষেবার প্রতিনিধিদের দ্বারা অ্যাপার্টমেন্ট পরিদর্শন;
• একটি স্কেচ আঁকা;
• কাজ বাস্তবায়নের জন্য একটি চুক্তির উপসংহার;
• অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান জারি করা।

তারপরে, গ্যাস সরঞ্জামগুলি ভেঙে ফেলার জন্য ব্যবস্থাগুলি নিজেই করা হয়, যার সময় গ্যাস পাইপলাইনের নির্দিষ্ট অংশগুলি কেটে দেওয়া হয় এবং শক্তভাবে ঝালাই করা হয়।

সাধারণত, নথিতে সম্মত হতে 5 দিন পর্যন্ত সময় লাগে, 20 পর্যন্ত - ব্রিগেডের প্রস্থানের জন্য অপেক্ষা করতে।

একটি নিয়ম হিসাবে, একই সাথে গ্যাস সরঞ্জাম ভেঙে ফেলার সাথে, অ্যাপার্টমেন্টটি বিদ্যুতে স্থানান্তরিত হয়। এই পদ্ধতিতে অনেকগুলি ক্রিয়া জড়িত রয়েছে যা গ্যাস বন্ধ করার জন্য সময় বাড়িয়ে দেবে।

কেন্দ্রীভূত ইউটিলিটি না থাকার সুবিধা এবং অসুবিধা

কেন্দ্রীভূত ইউটিলিটিগুলি হল সেই সমস্ত পরিষেবা যা কেন্দ্রীভূত ইঞ্জিনিয়ারিং নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে সংস্থান সরবরাহকারী সংস্থাগুলি সরবরাহ করে।

এর মধ্যে রয়েছে:

• নিষ্কাশন;
• পানি সরবরাহ;
• তাপ সরবরাহ (গরম) এবং গরম জল সরবরাহ;
• গ্যাস সরবারহ.

কেন্দ্রীভূত ইউটিলিটিগুলির প্রধান সুবিধা হল আবাসন এবং নির্মাণ আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নেটওয়ার্কগুলির তাদের নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা।

অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংগুলিতে জল এবং তাপ সরবরাহের জন্য পরিষেবার গুণমান এবং পরিমাণ তাদের কেন্দ্রীকরণের কারণে নিয়ন্ত্রণ করা আরও কঠিন।

পাবলিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জল সরবরাহের সুবিধার মধ্যে রয়েছে:

• জল সরবরাহ অ্যাক্সেস;
• জল সরবরাহ ব্যবস্থার রক্ষণাবেক্ষণ এবং পাইপের অবস্থার নিয়ন্ত্রণ পাবলিক ইউটিলিটি দ্বারা পরিচালিত হয়;
• একটি কূপ খননের জন্য কোন খরচ নেই (আবাসিক ভবনে বসবাস সাপেক্ষে), কেন্দ্রীয় জল সিস্টেম লাইনের সাথে বাড়ির দ্রুত সংযোগ;
• পর্যাপ্ত জলের চাপ নিশ্চিত করা।

কেন্দ্রীয় প্রকৌশল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জল সরবরাহের অসুবিধাগুলি হল:

• পাইপগুলির ধাতব সংমিশ্রণ (মরিচা সম্ভব, কূপের পরিচ্ছন্নতা এবং বাড়ির মালিকের পাইপের প্লাস্টিকের সংমিশ্রণ নির্বিশেষে);
• জল বিশুদ্ধকরণের জন্য ক্লোরিন ব্যবহার (সরবরাহকৃত জলের গুণমান হ্রাস করে);
• সিস্টেমের কার্যকারিতায় কোনও হস্তক্ষেপ (জল সরবরাহ বিভাগে একটি দুর্ঘটনা, পাইপের অবস্থা পরীক্ষা করা) সমস্ত গ্রাহকদের বন্ধ করে দেয়।

একটি কেন্দ্রীভূত জল সরবরাহ পরিষেবার অভাবের উল্লেখযোগ্য অসুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল স্বাধীনভাবে জলে অ্যাক্সেস পাওয়ার উচ্চ খরচ (কূপ খনন করা, পাইপ স্থাপন করা)।

জেলা গরম করার সুবিধা এবং অসুবিধা আছে। কনস হিসাবে, বিবেচনা করুন:

• উল্লেখযোগ্য তাপ ক্ষতি;
• গরম করার তাপমাত্রা সামঞ্জস্য করার অসম্ভবতা;
• তাপ সরবরাহের উচ্চ খরচ;
• উত্তাপের মরসুমের সময়কাল অঞ্চল দ্বারা সেট করা হয় এবং বাইরের তাপমাত্রা বৃদ্ধি (হ্রাস) সহ জলবায়ু পরিস্থিতির পরিবর্তনের কারণে মালিকের অনুরোধে পরিবর্তন করা যায় না;
• গ্রীষ্মে পাইপ মেরামতের সময়, গরম জল বন্ধ করা।

সাধারণ গরম করার সুবিধাগুলি হল:

• সরঞ্জামের নিরাপদ অপারেশনের জন্য পৃথক দায়িত্বের অভাব;
• তাপ সরবরাহের মানের সাথে সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করার দরকার নেই;
• গরম করার সময় তাপ সরবরাহের ধারাবাহিকতা;
• কোন সরঞ্জাম ইনস্টলেশন খরচ.

কেন্দ্রীভূত গরম করার অভাবেরও ইতিবাচক এবং নেতিবাচক দিক রয়েছে। প্রধান সুবিধা:

• বসার ঘরে তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ;
• বছরের যে কোনও সময় স্বাধীনভাবে তাপ সরবরাহ চালু করার ক্ষমতা;
• অর্থ সংরক্ষণ.

স্বতন্ত্র গরমে রূপান্তর একটি ব্যয়বহুল উদ্যোগ, এটির জন্য একটি বিশেষ অনুমতি এবং নির্দিষ্ট মেরামতের প্রয়োজন।

বাড়ির মালিককে বয়লারের ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ করতে হবে এবং এর ক্রিয়াকলাপের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ হতে হবে, নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করতে হবে, বা বিশেষ সংস্থাগুলির সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে যা প্রতিষ্ঠিত অনুসারে গরম করার সরঞ্জামগুলির নিয়ন্ত্রণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিষেবা সরবরাহ করে। সম্মতি মান

সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি

একটি বিদ্যুত গ্রিড দিয়ে একটি গ্যাস পাইপলাইন প্রতিস্থাপন করা একটি শ্রমসাধ্য প্রক্রিয়া এবং সরকারী সংস্থাগুলির কাছ থেকে প্রচুর অর্থ এবং অনুমতির প্রয়োজন৷ তবে বেশিরভাগ রাশিয়ান ইতিবাচক দিকগুলির কারণে সিস্টেমটি প্রতিস্থাপন করার সিদ্ধান্ত নেয়:

1. আগুন বা গ্যাস লিকেজের ঝুঁকি হ্রাস করা। গ্যাস একটি দাহ্য পদার্থ।
2. বৈদ্যুতিক চুলা ব্যবহার করার সময়, আপনি কালি গঠনের কথা ভাবতে পারবেন না। প্রাকৃতিক গ্যাসে এমন অমেধ্য থাকে যা পুড়ে গেলে সিলিং, দেয়াল এবং আসবাবপত্রে স্থির থাকে।
3. পাওয়ার গ্রিডের জন্য বড় খরচের প্রয়োজন হয় না। প্রাকৃতিক গ্যাস ব্যবহার করার সময়, আপনাকে ক্রমাগত পরিষেবা সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ঋণের পরিমাণ গণনা করার পদ্ধতি

একটি অ্যাপার্টমেন্ট বা একটি ব্যক্তিগত বাড়িতে গ্যাস পাইপলাইন বন্ধ করা আবাসন মালিকের দুই ক্যালেন্ডার মাসের জন্য একটি ফি বকেয়া পরে বাহিত হয়.

একই সময়ে, গ্যাস কোম্পানিকে 20 দিন আগে পরিকল্পিত শাটডাউন সম্পর্কে লিখিতভাবে অবহিত করতে হবে। এই সময় ঋণ পরিশোধ এবং কঠোর ব্যবস্থা ছাড়াই দেওয়া হয়.

অনেক গ্যাস কোম্পানি ছাড় দেয়, ঋণ পুরোপুরি পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত গ্যাস সরবরাহ পুনরুদ্ধারের অনুমতি দেয়।এই ক্ষেত্রে, মালিক ঋণের অর্ধেক পরিশোধ করে এবং গ্যাস সংযোগ করে, এবং একটি পৃথক সময়সূচী অনুযায়ী বাকি পরিমাণ কিস্তিতে পরিশোধ করে।

তবে যদি এটি ইতিমধ্যে হয়ে থাকে, তবে মোট পরিমাণটি কেবল ট্যারিফে গ্যাসের জন্য অর্থ প্রদান এবং বিলম্বের জন্য অর্জিত জরিমানা নয়, তবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন, ভাঙা, সংযোগ, সিল করার জন্য গ্যাস কর্মীদের ব্যয় পরিশোধের জন্যও থাকবে। পরিষেবার হার গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে পাওয়া যাবে।

শাটডাউন পদ্ধতি

আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবার বিধান অ-প্রদানকারীর সম্মতি ছাড়াই স্থগিত করা হয়। কিন্তু অ-প্রদানের জন্য গ্যাস বন্ধ করার আগে, সম্পদ সরবরাহকারী সংস্থা একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করতে বাধ্য। অন্যথায়, দেনাদারকে তার স্বার্থ রক্ষার জন্য আদালতে আবেদন করতে হবে।

মালিকের বিজ্ঞপ্তি

নথিটি দেনাদারকে বিভিন্ন উপায়ে পাঠানো যেতে পারে:

• একটি ইমেল ঠিকানা পাঠানো;
• স্বাক্ষরের বিপরীতে অর্থ প্রদান না করার জন্য গ্যাস সরবরাহ স্থগিত করার বিজ্ঞপ্তির ব্যক্তিগত সংক্রমণ;
• প্রাপ্তির বিজ্ঞপ্তি সহ রাশিয়ান পোস্টের মাধ্যমে পাঠানো;
• সতর্কতার পাঠ্যটি পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদানের রসিদের ফর্মে মুদ্রিত করা যেতে পারে;
• যদি অ-প্রদানকারী হাউজিং এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবার ওয়েব রিসোর্সে নিবন্ধিত হয়, তাহলে বিজ্ঞপ্তিটি পোর্টালের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পাঠানো যেতে পারে।

নথিতে ঋণের পরিমাণ সম্পর্কে তথ্য থাকতে হবে। ঋণগ্রহীতার ঋণ পরিশোধের জন্য 20 দিনের মেয়াদের বিধান নির্দেশ করাও প্রয়োজন। সাম্প্রদায়িক সম্পদের ভোক্তাকে বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্তির মুহূর্ত রেকর্ড করতে হবে। এটি আপনাকে ভবিষ্যতে অপ্রয়োজনীয় জটিলতা এড়াতে সহায়তা করবে।

উত্তর প্রক্রিয়াধীন আছে

উপরে নির্দেশিত সময়ের মধ্যে অর্থপ্রদানের অনুপস্থিতিতে, দেনাদারকে অতিরিক্ত 10 দিন দেওয়া হয়।যদি অর্থ স্থানান্তর না করা হয়, তাহলে আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবা বিশেষজ্ঞদের অ-প্রদানের জন্য গ্যাস বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

ওভারল্যাপ

যদি গ্রাহক ঋণ নিষ্কাশনের জন্য কোনো ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন, তাহলে রিসোর্স সাপ্লাই সংস্থা আইনত গ্যাস বন্ধ করার প্রক্রিয়াটি চালাবে। গ্যাস সরবরাহ স্থগিত করার পরে, গ্যাস পাইপলাইনের ইন্ট্রা-অ্যাপার্টমেন্ট শাখায় একটি প্লাগ এবং একটি সীল ইনস্টল করা হয়। এই অপারেশন একটি অ-প্রদানকারী দ্বারা নীল জ্বালানীর অবৈধ ব্যবহার এড়াতে সাহায্য করবে।

কর্মের উপরোক্ত অনুক্রমের সাথে সম্মতি সম্পদ সরবরাহকারী সংস্থার কাজকে আইনি করে তুলবে। অনুপস্থিতি সহ গ্যাস সরবরাহে বিঘ্নের সতর্কতা অথবা বিলম্বিতভাবে সতর্কবার্তা পাঠানো হলে, ভোক্তার অধিকার রয়েছে আদালতে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার বিরুদ্ধে আপিল করার। এটিও মনে রাখা দরকার যে অপারেশনে থাকা সরঞ্জামগুলির ছোটখাটো ত্রুটিগুলি গ্যাস সরবরাহ স্থগিত করার কারণ হতে পারে না।

ভোক্তাকে সতর্ক না করে কি গ্যাস বন্ধ করা সম্ভব?

কিছু পরিস্থিতিতে, গ্রাহকরা গ্যাস সরবরাহ পরিষেবা থেকে বিচ্ছিন্ন হতে পারে:

• গ্যাস বিতরণ স্টেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি;
• নীল জ্বালানী লিক সনাক্ত করা হয়েছে;
• MKD-এর কাছাকাছি ইন্ট্রা-হাউস গ্যাস পাইপলাইন, ফিটিং এবং মেকানিজমের ব্যর্থতা।

বিশেষজ্ঞ মতামত
মিরোনোভা আনা সের্গেভনা
সাধারণ আইনজীবী। পারিবারিক বিষয়, দেওয়ানি, ফৌজদারি এবং হাউজিং আইনে বিশেষজ্ঞ

শুধুমাত্র উপরোক্ত ক্ষেত্রে, পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই সঠিক সময়ে ভোক্তাকে গ্যাস সরবরাহ স্থগিত করা হয়।যদি এমন কোন পরিস্থিতি না থাকে, এবং গ্যাস সরবরাহ স্থগিত করার কারণ হল গ্যাসের জন্য অর্থ প্রদান না করা বা মালিকদের অনুপস্থিতির কারণে গ্যাস পরিষেবা কর্মচারীদের দ্বারা আন্তঃ-অ্যাপার্টমেন্ট শাখা পরিদর্শন করতে অক্ষমতা, তাহলে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি প্রয়োজন। এটি ছাড়া, সম্পদ সরবরাহকারী সংস্থার ক্রিয়াকলাপ আদালতে আপিল করা যেতে পারে।

পরিষেবা স্থগিত হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

যদি আইন অনুসারে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করা হয়, তবে সংযোগ স্থাপনের জন্য (যদি অ-প্রদানের জন্য গ্যাস বন্ধ করা হয়) ঋণটি দূর করতে হবে। আইনী মানগুলি মেনে চলে না এমন পরিস্থিতিতে যখন নীল জ্বালানী ঘরে প্রবেশ করা বন্ধ করে দেয়, তখন গ্রাহক নিম্নলিখিতগুলি করতে পারেন:

1. সম্পদ সরবরাহকারী সংস্থার কাছে একটি লিখিত দাবি পাঠান। পাঠ্যটিতে নিশ্চিতকরণ চেকের সাথে ঋণ পরিশোধের সত্যতা নির্দেশ করতে হবে। যদি শাটডাউনের কারণটি গ্যাসের যন্ত্রপাতিগুলির একটি ত্রুটি ছিল, তবে আপনাকে তাদের নির্মূলের বিষয়টি নিশ্চিত করে প্রমাণ সংযুক্ত করতে হবে।
2. আপনি প্রসিকিউটর অফিসে একটি লিখিত অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। নথিটি ব্যক্তিগতভাবে অভ্যর্থনায় নেওয়া যেতে পারে বা ই-মেইলে পাঠানো যেতে পারে। চিঠিতে গ্রাহকের সঠিকতা নিশ্চিত করে প্রমাণ সংযুক্ত করতে হবে (চেক, প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন)।
3. আদালতে একটি দাবি জমা দিন। তবে তার আগে, গ্রাহকের কাছে গ্যাস নেই তা ঠিক করতে আপনাকে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এরপরে, আপনাকে সোসাইটি ফর দ্য প্রোটেকশন অফ কনজিউমার রাইটস এবং হাউজিং ইন্সপেক্টরেটের কাছে একটি অভিযোগ পাঠাতে হবে। চূড়ান্ত পর্যায়ে, আপনি বিশ্ব বা জেলা আদালতে আবেদন করতে পারেন।

কোন ক্ষেত্রে গ্যাস বন্ধ করা যেতে পারে?

অ্যাপার্টমেন্টে গ্যাস বন্ধ করা যাবে? অবশ্যই হ্যাঁ.যাইহোক, গ্যাস সরবরাহ পরিষেবা প্রদানকারী একটি কোম্পানির কর্মের বৈধতা সবসময় আইন মেনে চলে না। এমন অনেকগুলি পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে সরবরাহকারীর গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার অধিকার নেই। যাই হোক না কেন, পরিকল্পিত শাটডাউনের সময়, গ্রাহককে কয়েক দিন আগে লিখিতভাবে অবহিত করতে হবে।
গ্যাস বন্ধ করার জন্য অনেকগুলি কারণ রয়েছে:

• জরুরী রক্ষণাবেক্ষণ করা উচিত সেই অনুযায়ী কোন চুক্তি সমাপ্ত নেই।
• গ্যাস সরঞ্জামের স্বাধীন ইনস্টলেশন (অতিরিক্ত সরঞ্জাম) ক্ষেত্রে।
• চিমনি বা অন্যান্য যোগাযোগে ত্রুটি থাকলে।
• ভাড়াটিয়াদের বাড়ি থেকে উচ্ছেদ করার সময়।
• জরুরী পরিস্থিতিতে, যার নির্মূল ঘটনাস্থলেই করা যায় না (গ্যাস লিক, ইত্যাদি)।
• যদি 3 মাসের বেশি গ্যাস সরবরাহের জন্য অর্থ প্রদান না করা হয়।

গ্রাহকের দোষের মাধ্যমে গ্যাস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়:

• এমন ক্ষেত্রে যেখানে গ্রাহক চুক্তির ধারা লঙ্ঘন করে এবং গ্যাস খরচের নির্ভরযোগ্য পরিমাণ নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তিতে বাধা দেয়।
• এমন ক্ষেত্রে যেখানে গ্রাহক যাচাইয়ের জন্য ব্যবস্থাপনা সংস্থার প্রতিনিধি বা সরাসরি পরিষেবা প্রদানকারীকে প্রবেশ করতে দেয় না।
• এমন ক্ষেত্রে যেখানে একটি ঋণ আছে যা তিনটি বিলিং সময়ের জন্য অর্থপ্রদানের পরিমাণ অতিক্রম করে।
• এমন ক্ষেত্রে যেখানে গ্রাহক এমন সরঞ্জাম ব্যবহার করেন যা চুক্তির অধীনে ডেটার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়। শাটডাউনের কারণ হল এমন সরঞ্জামের ব্যবহার যা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না।
• সময়মত প্রযুক্তিগত পরিদর্শন এবং জরুরী প্রেরণ সহায়তা বাস্তবায়নের বিষয়ে দায়িত্বশীল কোম্পানির সাথে একটি চুক্তির অনুপস্থিতিতে।

গ্যাস সরবরাহের অনির্ধারিত বন্ধের মধ্যে রয়েছে অভ্যন্তরীণ যন্ত্রপাতি ভেঙে যাওয়া বা গ্যাস বিতরণ যোগাযোগে দুর্ঘটনার ঘটনা। তাই আপনি যখন ভাবছেন যে, সতর্কতা ছাড়াই গ্যাস বন্ধ করা যায় কিনা, জেনে নিন যে তারা করতে পারে। ব্রেকডাউন বা গ্যাস লিক হওয়ার ঘটনায়, জরুরি পরিষেবা প্রাথমিকভাবে বাসিন্দাদের জীবনের কথা চিন্তা করে। আপনাকে অবশ্যই এটি বুঝতে হবে এবং কোনও ব্রেকডাউনের ক্ষেত্রে গ্যাস বন্ধ করে দিতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ ! একটি চুক্তি শেষ করার পদ্ধতি এবং বিভিন্ন সরবরাহকারী সংস্থার পরিষেবার ধরন একে অপরের থেকে আলাদা হতে পারে। কোম্পানি এবং অঞ্চলের নীতির উপর নির্ভর করে গ্যাস বন্ধ করার কারণগুলির তালিকাও পরিপূরক হতে পারে।

অক্ষম হলে কি করবেন

আপনাকে সেই কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে যার সাথে গ্যাস সরবরাহের চুক্তিটি সমাপ্ত হয়েছে। ফলে ঋণ শোধ করতে হবে। এটি সারা বছর জুড়ে বা একবারে কিছু অংশে করা যেতে পারে। সমস্যার সমাধান একটি গ্যাস পরিষেবা কর্মী দ্বারা অনুরোধ করা হবে.

একটি সম্পদের অভাব খুঁজে পেয়ে, আপনি RSO, ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে কল করতে পারেন। কর্মচারীরা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণগুলির নাম দেবেন৷

যদি একটি ঋণ থাকে যা অবিলম্বে পরিশোধ করা কঠিন, তাহলে আপনাকে আলোচনা করতে হবে। আপনি গ্যাস কর্মীদের লঙ্ঘন দূর করার জন্য তাদের প্রস্তুতি সম্পর্কে একটি বিবৃতি লিখতে পারেন, এটি যে সময় লাগবে তা নির্দেশ করে।

ইউটিলিটিগুলি ঋণের ক্রমান্বয়ে পরিশোধের বিষয়ে একটি চুক্তি করার প্রস্তাব দিতে পারে।

কিভাবে পুনরুদ্ধার করা যায়

গ্যাস বন্ধ হয়ে গেলে আবার সংযোগ করব কিভাবে?

এমন কঠিন পরিস্থিতিতে কী করবেন? প্রথমত, আপনাকে শাটডাউনের কারণ ব্যাখ্যা করতে হবে। ত্রুটিগুলি খুব কমই ঘটে, এই ক্ষেত্রে এটি গ্যাস পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা, পরিস্থিতি এবং সংযোগের ব্যাখ্যার দাবি করা যথেষ্ট।

প্রায়শই, 2 মাসের জন্য অর্থপ্রদানের পরিমাণ ছাড়িয়ে যাওয়ার কারণে বাড়িটি বন্ধ হয়ে যায়:

1. যদি ঋণ জমে থাকে, তবে সেগুলি পরিশোধ করা উচিত, তবেই সংযোগের জন্য একটি আবেদন লিখুন। ঋণ কি খুব বড়? এটি কিস্তিতে সরবরাহকারীর সাথে একমত হওয়া, কিস্তিতে ঋণ পরিশোধ করা মূল্যবান, সাধারণত এই ধরনের অনুরোধ একটি প্রতিক্রিয়া খুঁজে পায়।
2. নিয়মিত অর্থপ্রদানের সময়সূচী এবং আকার সহ একটি ঋণ পরিশোধের চুক্তি তৈরি করা হয়। তারপর প্রদানকারী গ্রাহককে আবার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করে, যা সাধারণত 2 দিন সময় নেয়।
3. নতুন এবং নিরাপদ সরঞ্জাম কেনার জন্য সরবরাহ বন্ধের কারণে ত্রুটিপূর্ণ সরঞ্জামগুলি পরিত্যাগ করা প্রয়োজন। তারপর আপনার সংযোগ এবং সরবরাহ পুনরুদ্ধারের জন্য একটি আবেদন লিখতে হবে।
4. সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার পরে সংযোগের খরচ নির্ভর করবে পরিস্থিতি, বন্ধের কারণ এবং গ্যাস কোম্পানির ক্ষতির উপর। প্রতিটি অঞ্চলে দাম ভিন্ন হতে পারে।

শাটডাউনের কারণগুলি দূর করার পরামর্শ দেওয়া হয়, মাস্টারদের ডেলিভারি পুনরায় শুরু করার জন্য কল করুন, তাদের কাজের খরচ কত তা আগে থেকেই খুঁজে বের করুন। সহযোগিতা চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য গ্রাহকের যেকোনো শাস্তি একটি অপ্রীতিকর ঘটনা এবং সর্বাধিক অসুবিধা।

সরবরাহকারীর দ্বারা ভোক্তাদের জন্য সেট করা নিয়মগুলি অনুসরণ করা বোধগম্য। এগুলি সহজ এবং গ্যারান্টি দেবে যে বাড়ি বা অ্যাপার্টমেন্টে গ্যাস সিস্টেম স্থিতিশীল এবং নিরাপদে কাজ করবে:

• বাড়িতে গ্যাসের যন্ত্রপাতি অবশ্যই উচ্চ মানের, নির্ভরযোগ্য, অপারেশনের জন্য অনুমোদিত হতে হবে।
• একটি দীর্ঘ সময়ের জন্য অযৌক্তিক সরঞ্জাম ছেড়ে না. গরম করার সময়, গ্যাস বয়লার নিয়ন্ত্রণ করা আবশ্যক।
• গ্যাস যন্ত্রপাতি শুধুমাত্র তাদের উদ্দেশ্যমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত। গ্যাসের চুলা ঘর গরম করার বা চুল শুকানোর উদ্দেশ্যে নয়।
• কাজের ডিভাইসের কাছাকাছি শিশু বা মাদকের পর্যায়ে থাকা ব্যক্তিদের থাকা উচিত নয়।
• এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণ কাজের জন্য সরবরাহ বন্ধ করার বিষয়ে গ্যাস পরিষেবার তথ্যগুলি সাবধানতার সাথে বিবেচনা করুন। সর্বোপরি, এই সময়ে, সমস্ত ডিভাইস বন্ধ করা উচিত।

যে ঘরে গ্যাস সরঞ্জামগুলি অপারেশনের জন্য ইনস্টল করা হয়েছে তাতে অবশ্যই ভাল বায়ুচলাচল থাকতে হবে।

আপনি স্বাধীনভাবে গ্যাস যন্ত্রপাতি ইনস্টল করতে পারবেন না, সেগুলি মেরামত করতে পারবেন, ডিজাইনে পরিবর্তন করতে পারবেন না। যদি গ্যাস লিকের লক্ষণ থাকে তবে পাইপের ভালভটি বন্ধ করতে ভুলবেন না এবং গ্যাস পরিষেবার মাস্টারদের কল করুন।

বহুতল ভবনগুলিতে অ্যাপার্টমেন্টগুলির গ্যাস সরবরাহের জন্য দায়ী

এই এলাকায় সম্পর্কের নিয়ন্ত্রণ গ্যাস সরবরাহের একটি চুক্তির মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়। উপস্থাপিত চুক্তি গ্যাস সরবরাহ সংস্থা এবং গ্রাহক দ্বারা স্বাক্ষরিত হয়। একটি নির্দিষ্ট ঠিকানায় চূড়ান্ত গ্রাহকের কাছে প্রাকৃতিক সম্পদের নিরবচ্ছিন্ন সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য পরিষেবা প্রদানকারীর একটি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

অর্থাৎ, গ্যাস সরবরাহ পদ্ধতির প্রধান নিয়ন্ত্রক হল প্রোফাইল কোম্পানি, যা অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা পূরণ না করা বা গ্যাস ব্যবহারের নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সরবরাহ বন্ধ করার জন্য দায়ী। সাধারণত, একটি আঞ্চলিক কোম্পানি একটি সরবরাহকারী হিসাবে বিবেচিত হয়, যা নেটওয়ার্কের অপারেশন এবং শেষ ব্যবহারকারীর কাছে "নীল জ্বালানী" বিতরণ নিশ্চিত করে।

মালিকের কি ব্যবস্থা নেওয়া উচিত?

যদি গ্যাসটি অবৈধভাবে অবরুদ্ধ করা হয়, তবে মালিকের একটি বিবৃতি সহ আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে আবেদন করার অধিকার রয়েছে, যথা:

• আদালতে;
• প্রসিকিউটরের অফিসে।

অ্যাপ্লিকেশনটিতে বর্তমান পরিস্থিতি, গ্যাস পরিষেবার লঙ্ঘন এবং সেইসাথে গ্যাস সরবরাহকারীর খরচে পরিষেবার বিধান পুনরুদ্ধারের জন্য মালিকের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে তথ্য থাকতে হবে।

তদুপরি, বাড়ির মালিকের নৈতিক ক্ষতির জন্য দাবি করার এবং গ্যাস সরবরাহকারীদের কাছ থেকে ক্ষতিপূরণের আকারে নৈতিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের অধিকার রয়েছে।

যদি গ্যাস বন্ধ আইনত ঘটে থাকে, তবে গ্রাহকের নিম্নলিখিতগুলি করার অধিকার রয়েছে:

1. সংযোগ করার আগে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছিল কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. সব সময়সীমা পরীক্ষা করুন.
3. চুক্তির পুনর্গঠনের বিষয়ে সরবরাহকারীর সাথে আলোচনা করার চেষ্টা করুন (একটি বড় ঋণের ক্ষেত্রে আংশিক অর্থপ্রদানের জন্য অর্থপ্রদানকে অল্প পরিমাণে ভাগ করে)।
4. সমস্ত ঋণ সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করুন এবং তাদের আর সংরক্ষণ করবেন না।

শাটডাউনের পরে কীভাবে গ্যাস সরবরাহ পুনরুদ্ধার করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, এটি লক্ষ করা যেতে পারে যে কোনও ইউটিলিটি পরিষেবা বন্ধ করা একটি অপ্রীতিকর পরিস্থিতি। অতএব, এই ধরনের মুহূর্তগুলি বাদ দেওয়ার জন্য, ঋণ জমা করার প্রয়োজন নেই।

কিভাবে কিস্তি পেমেন্ট পাবেন

কোম্পানির বিশেষজ্ঞরা একটি সাম্প্রদায়িক সম্পদের জন্য অর্থ প্রদান করতে আগ্রহী। অতএব, তারা প্রায়ই দেনাদারদের দিকে যায় যারা অর্থ প্রদান করতে চায়, কিন্তু সম্পূর্ণরূপে তা করতে পারে না।

আইন নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কিস্তি অর্থ প্রদানের সম্ভাবনা প্রদান করে:

• ইউটিলিটির খরচ আকাশচুম্বী হয়েছে। আগের বিলিং সময়কালের (গত বছরের জন্য) তুলনায় যদি মূল্য 25%-এর বেশি বৃদ্ধি পায় তবে একটি কিস্তি পরিকল্পনা প্রদান করা হয়।
• কঠিন জীবন পরিস্থিতি। আমরা হঠাৎ অসুস্থতা, পরিষেবা থেকে বরখাস্ত, একজন উপার্জনকারীর ক্ষতি সম্পর্কে কথা বলছি।এগুলি এমন ক্ষেত্রে যেখানে কোনও ব্যক্তি তার নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে সম্পূর্ণ ফি দিতে পারে না।
• দলগুলোর চুক্তি। মালিক এবং ইউটিলিটি কোম্পানি পারস্পরিকভাবে গ্রাহককে একটি কিস্তি পরিকল্পনা প্রদান করতে সম্মত হতে পারে।

নথিটি ভোক্তা এবং সংস্থার মধ্যে তৈরি করা হয়েছে এবং এতে ঋণের পরিমাণ, যে কারণে কিস্তি পরিকল্পনা মঞ্জুর করা হয়েছে, সেইসাথে সম্মত অর্থপ্রদানের সময়সূচী সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য থাকা উচিত। চুক্তির বৈধতার সময়ের জন্য, ক্লায়েন্টকে একটি অবৈতনিক সম্পদের জন্য জরিমানা চার্জ করা হয় না।

গ্যাস বন্ধ করার কারণ

আইনটি স্পষ্টভাবে নিয়ন্ত্রণ করে যে কোন ক্ষেত্রে একটি ব্যক্তিগত বাড়ি বা অ্যাপার্টমেন্টে গ্যাস বন্ধ করা যেতে পারে। সরকারী ডিক্রি অনুসারে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দিয়ে এটি ঘটতে হবে:

• ভোক্তা সমাপ্ত চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলে না। আমরা ভোক্ত সম্পদের পরিমাণ সম্পর্কে সম্পদ সরবরাহকারী সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থতার কথা বলছি।
• জমির মালিক গ্যাস কোম্পানির কর্মচারীদের প্রবেশ করতে দেয় না যারা জমা দেওয়া তথ্যের সাথে মিটার রিডিং যাচাই করার জন্য অনুমোদিত।
• বর্তমান খরচের জন্য পেমেন্ট টানা 2 মাস ধরে করা হয় না।
• ক্লায়েন্ট এমন সরঞ্জাম ব্যবহার করে যা চুক্তিতে নির্দিষ্ট করা থেকে আলাদা।
• পরিষেবা প্রদানকারীরা তথ্য পেয়েছে যে একজন ভোক্তা এমন সরঞ্জাম ব্যবহার করছেন যা বর্তমান প্রবিধান পূরণ করে না এবং বিপজ্জনক।
• সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণকারী সংস্থার সাথে কোনও চুক্তি নেই।

পরিষেবা চুক্তির অবসান

আইনী নিয়ম অনুসারে, সাম্প্রদায়িক সম্পদ ব্যবহার করে প্রতিটি বাসিন্দাকে সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি চুক্তি করতে হবে।এটি স্বতন্ত্রভাবে বা সাধারণ পদ্ধতিতে করা যেতে পারে (যদি ব্যবস্থাপনা সংস্থা নিজেই নথিগুলি আঁকেন তবে গ্রাহকদের এটি করার দরকার নেই)।

এই ধরনের একটি চুক্তি বিদ্যমান না থাকলে, কিছু নিষেধাজ্ঞা ভোক্তাদের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে। শুরুর জন্য, তারা দেড় হাজার রুবেল জরিমানা আরোপ করতে পারে। আগাম, ক্লায়েন্টকে সতর্ক করা হয় যে "নীল জ্বালানী" বন্ধ করা সম্ভব। এটি করার জন্য, বাড়িতে একটি পরিদর্শন সঙ্গে ব্যাখ্যামূলক কাজ বাহিত হয়। যদি লোকেরা নথিতে স্বাক্ষর না করে থাকে তবে পরবর্তী শাটডাউন অনুমোদিত হয়।

জরুরি পরিস্থিতিতে গ্যাস বন্ধ

একটি সাধারণ প্রশ্ন হল গ্যাস শ্রমিকদের বাড়ির মালিক ছাড়া গ্যাস বন্ধ করার অধিকার আছে কিনা। এটি অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সম্ভব। এই ক্ষেত্রে, আইন আপনাকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংস্থান সরবরাহ বন্ধ করার অনুমতি দেয়।

প্রায়শই এটি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলির কারণে হয়:

• একটি নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা ঘটেছে৷
• ইনডোর বা ইনডোর সরঞ্জামের অপারেশনে ব্যর্থতা (উদাহরণস্বরূপ, চিমনির অপারেশন ব্যাহত হয়, যে ডিভাইসগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে জ্বালানী সরবরাহ বন্ধ করে দেয় সেগুলি অর্ডারের বাইরে থাকে ইত্যাদি)।
• একটি গ্যাস লিক সনাক্ত করা হয়েছে.
• বাসিন্দারা ত্রুটিপূর্ণ সরঞ্জাম ব্যবহার করছেন যা জরুরী অবস্থার হুমকি সৃষ্টি করে।
• গ্যাস বিতরণ ব্যবস্থায় একটি অবৈধ সংযোগ ধরা পড়েছে।

জরুরী পরিস্থিতিতে, কোম্পানির কর্মচারীদের সম্পূর্ণ রাইজার বা বাড়িটি বন্ধ করার অধিকার রয়েছে (যদি আমরা একটি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ের কথা বলছি)। ত্রুটি দূর করার পরেই জ্বালানি সরবরাহ পুনরুদ্ধার করা হবে।

ঋণের জন্য গ্যাস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা

একটি ব্যক্তিগত বাড়ি বা অ্যাপার্টমেন্টে অর্থপ্রদান না করার জন্য গ্যাস সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় যদি গ্রাহক পরপর দুটি বিলিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান না করেন। এটি একটি সম্পদের সরবরাহ বন্ধ করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি।

যদি 60 দিনের মধ্যে অন্তত একটি আংশিক অর্থ প্রদান না করা হয়, তাহলে আপনি গ্যাসম্যানের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন। তিনি যে ট্যাপের মাধ্যমে জ্বালানি সরবরাহ করা হয় তা বন্ধ করে দেবেন এবং গ্যাসের আরও ব্যবহার রোধ করার জন্য একটি সিলও লাগাবেন।

যদি শুধুমাত্র একজন ভোক্তাকে বন্ধ করা অসম্ভব হয়, তবে সংস্থান সরবরাহকারী সংস্থার কর্মীরা সম্পূর্ণ রাইজারে বা এমনকি বাড়িতে জ্বালানি বন্ধ করতে পারে।

দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি একটি বেআইনি শাটডাউন, তাই, এই ধরনের ক্ষেত্রে, আদালত গ্রাহকদের পাশে থাকবে

গ্যাস সরবরাহকারী সতর্কতা

পরিষেবা সংস্থাগুলি নিয়মিত গ্রাহকদের গ্যাস সরঞ্জাম ব্যবহারের নিয়মগুলি স্মরণ করিয়ে দেয়। প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি গ্যাসের জরুরী শাটডাউন প্রতিরোধ করবে।

গ্রাহকদের নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• ত্রুটিগুলি নিজেই মেরামত করবেন না, হয় সরঞ্জামে বা গ্যাস পাইপলাইনে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, ডিভাইসগুলিতে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করা এবং বিশেষজ্ঞদের কল করা প্রয়োজন।
• যে কক্ষগুলিতে সরঞ্জামগুলি ইনস্টল করা আছে সেগুলি অবশ্যই পর্যাপ্ত বায়ুচলাচল সরবরাহ করতে হবে।
• চিমনিতে জ্বলন পণ্য অপসারণের সাথে সরঞ্জামের অপারেশন চলাকালীন এবং সরাসরি স্যুইচ করার আগে খসড়াটি নিয়মিত পরীক্ষা করা উচিত।
• গ্যাসের চুলার বার্নারের উপর চওড়া নীচের রান্নার পাত্র রাখা উচিত নয়।
• অগ্নিশিখা জ্বলতে হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে, অবিলম্বে সমস্ত গ্যাস সরবরাহ ভালভ বন্ধ করুন।
• গ্যাসের যন্ত্রগুলি অযত্নে ছেড়ে দেওয়া উচিত নয়।একটি ব্যতিক্রম ক্রমাগত অপারেশন জন্য ডিজাইন করা এবং অটোমেশন সঙ্গে সজ্জিত ডিভাইস হতে পারে.
• ছোট বাচ্চাদের, সেইসাথে নেশাগ্রস্ত অবস্থায় থাকা ব্যক্তিদের গ্যাস সরঞ্জামগুলিতে অনুমতি দেবেন না।
• উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে ডিভাইসগুলি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। বিশেষ করে, আপনার গ্যাসের চুলা দিয়ে ঘর গরম করা, পাইপের সাথে কাপড়ের লাইন বেঁধে, বার্নারের শিখার উপরে শুকনো চুল বা কাপড় দেওয়া উচিত নয়।
• গ্যাসের প্রতিটি ব্যবহারের পরে, সরবরাহ ভালভ বন্ধ করা প্রয়োজন।
• দাহ্য বস্তু এবং উপকরণ (ন্যাকড়া, কাগজ, ইত্যাদি) চুলায় বা এর কাছাকাছি দূরত্বে ফেলে রাখা নিষিদ্ধ।
• এটি একটি অ্যাপার্টমেন্ট বা বাড়ির স্বাধীন গ্যাসীকরণ, সেইসাথে গ্যাস যন্ত্রপাতি পুনঃস্থাপন এবং প্রতিস্থাপন করা নিষিদ্ধ।
• সরঞ্জামের নকশা পরিবর্তন অনুমোদিত নয়।
• প্রাসঙ্গিক সংস্থাগুলির সাথে প্রকল্পের সমন্বয় ছাড়া ডিভাইসগুলি ইনস্টল করা প্রাঙ্গনে পুনর্নির্মাণ করা নিষিদ্ধ।
• এটি বায়ুচলাচল নালী এবং চিমনি, সীলমোহর এবং চিমনি পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে ওয়াল আপ হ্যাচগুলির বিন্যাস পরিবর্তন করার অনুমতি দেওয়া হয় না।
• স্বয়ংক্রিয় প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা বন্ধ করা, সরঞ্জাম, অটোমেশনের ত্রুটির উপস্থিতিতে গ্যাস ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• বিশ্রাম এবং ঘুমের জন্য গ্যাসের যন্ত্রপাতি অবস্থিত যেখানে প্রাঙ্গনে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
• ফুটো সনাক্ত করতে খোলা শিখা ব্যবহার করবেন না।

অন্যান্য ক্ষেত্রে

গ্যাস সরবরাহের সমাপ্তি এবং পুনরুদ্ধার বিশেষ আইন দ্বারা স্থির করা হয়। এগুলি দুটি অনুলিপিতে আঁকা হয়: একটি ভোক্তার কাছে থাকে, অন্যটি - পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে ছাড়াও, অক্ষম করার জন্য ভিত্তি হল:

• ভাড়াটে নিয়মিত গ্যাস কর্মীদের অ্যাপার্টমেন্টে যন্ত্রপাতি পরীক্ষা করতে দেয় না: চুলা, কলাম, চিমনি;
• প্রযুক্তিগত শর্ত ছাড়াই নেটওয়ার্কে অননুমোদিত সন্নিবেশ;
• গ্যাস মিটারের ত্রুটি (তাদের ইনস্টলেশন এখনও বাধ্যতামূলক নয়);
• অ-মানক গ্যাস সরঞ্জামের সংযোগ।

সমস্ত পরিস্থিতিতে, ভাড়াটেকে সম্পদ সরবরাহের পরিকল্পিত স্থগিতাদেশের 20 দিনের লিখিত নোটিশ দিতে হবে যাতে পরিস্থিতি সংশোধন করা যায়।

শাস্তি

গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার অধিকার 21 জুলাই, 2008-এর ডিক্রি নং 549 দ্বারা স্পষ্টভাবে নিয়ন্ত্রিত। এই নথি অনুসারে, সরবরাহকারীর গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করে পরিষেবা সরবরাহ করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে।

গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার কারণ

1. যাচাইয়ের জন্য থাকার জায়গা সরবরাহ করতে গ্রাহকের অস্বীকৃতি।
2. ক্লায়েন্ট দ্বারা চুক্তির লঙ্ঘন রেকর্ড করা হয়েছিল, যার ফলস্বরূপ সরবরাহকারীকে প্রদত্ত গ্যাসের পরিমাণ সম্পর্কে বিভ্রান্ত করা হয়েছিল।
3. ক্লায়েন্ট স্বাধীনভাবে ক্রয় করে এবং সক্রিয়ভাবে এমন সরঞ্জাম ব্যবহার করে যা চুক্তি দ্বারা সরবরাহ করা হয় না। আপনি এই নিবন্ধ থেকে এই ধরনের ক্ষেত্রে তাকে কি জরিমানা সম্মুখীন করা হয় সম্পর্কে জানতে হবে.
4. 2 টির বেশি বিলিং পিরিয়ড (দুটি ক্যালেন্ডার মাস) জন্য অবৈতনিক পরিষেবা।
5. অনুমোদিত কোম্পানির সাথে গ্রাহকের উপযুক্ত রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি নেই।
6. সরবরাহকারী একটি অ্যালার্ম সংকেত পেয়েছে যে গ্রাহক ত্রুটিপূর্ণ গ্যাস সরঞ্জাম ব্যবহার করে (বর্তমান প্রবিধানগুলি মেনে চলে না)।

রেফারেন্স: গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার আগে, গ্যাস সরবরাহকারী মালিকদের তাদের উদ্দেশ্য সম্পর্কে সতর্ক করতে বাধ্য।

এর মানে হল যে তাকে অবশ্যই একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হবে, যেখানে এই ধরনের কর্মের জন্য সমস্ত পরিস্থিতি এবং কারণগুলি রেকর্ড করতে হবে।চিঠিটি পাওয়ার পরে এবং গ্রাহককে ব্যক্তিগতভাবে এটির সাথে পরিচিত করার পরে, বিশ দিন পরে গ্যাস সরবরাহ শেষ করা যেতে পারে।

গ্যাস সরবরাহকারী গ্রাহককে অবহিত করতে পারে না যদি:

• একটি গুরুতর দুর্ঘটনা ঘটেছে এবং জরুরী মেরামতের প্রয়োজন;
• কমিশন, গ্যাস সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করার পরে, এই সরঞ্জামগুলির অসন্তোষজনক অবস্থার বিষয়ে একটি রায় জারি করেছে (অতএব, জরুরী পরিস্থিতি এড়াতে, জরুরিভাবে গ্যাস বন্ধ করা প্রয়োজন ছিল);
• গ্রাহকের বাসস্থানে গ্যাস লিক ধরা পড়েছে।

মেরামত কাজের পরে, গ্রাহকের গ্যাস পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার এবং গ্যাস সংযোগের দাবি করার অধিকার রয়েছে। গ্রাহক গ্যাস গ্রিডে গ্রাহককে সংযোগ বিচ্ছিন্ন/সংযুক্ত করার প্রক্রিয়ার পরিষেবার জন্য সরবরাহকারীকে অর্থ প্রদান করার পরে গ্যাস সরবরাহ পুনরায় চালু করা হবে।

সংযোগ পরিষেবাটি মালিক কর্তৃক পৃথকভাবে অনুমোদিত সংস্থাকে অর্থ প্রদান করা হয় যার সাথে চুক্তিটি সম্পন্ন হয়েছে।

একই সময়ে, গ্যাস সরবরাহকারী মালিকের কাছ থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি পত্র পাওয়ার পরে তিন দিনের মধ্যে সংযোগটি সম্পূর্ণ করতে বাধ্য, যেখানে তিনি বিবৃতি দেন যে ভাঙ্গনের কারণগুলি নির্মূল করা হয়েছে।

আমরা এখানে জীবনের বিভিন্ন পরিস্থিতিতে গ্যাস বন্ধ করার কারণ সম্পর্কে আরও বিশদে কথা বলেছি।

অবৈধ কারণ: অর্থ প্রদান না করা এবং অন্যান্য

1. ফাইলিং এর সমাপ্তি অ-প্রদান এবং ঋণ কারণে ঘটেছে, কিন্তু বাস্তবে কোন ঋণ নেই.
2. হাউজিং মালিকের অনুপস্থিতিতে এবং প্রাঙ্গনে পরিদর্শন করার সম্ভাবনা।
3. দুর্ঘটনার কারণে মেরামতের পরে সরবরাহ বন্ধ করা হয়েছে (মেরামত করা হয়েছে এবং আবার বন্ধ করা হয়েছে)।
4. আপনি যদি মেরামতের কাজ শেষ হওয়ার পরে সংযোগ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না করেন (মেরামতের সময়কালের জন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন, কিন্তু আবার সংযোগ করেননি)।
5. যদি একটি ব্যক্তিগত বাড়িতে, বিভিন্ন অংশে বিভক্ত, যা বিভিন্ন পরিবারের (মালিকদের) অন্তর্গত, তাদের মধ্যে একজনের ঋণের কারণে গ্যাস সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যায়।

আমরা যে ক্ষেত্রে গ্যাস বন্ধ করা অবৈধ বলে বিবেচিত হতে পারে এবং এই ধরনের পরিস্থিতিতে কী করতে হবে সে সম্পর্কে এখানে কথা বলেছি।

বিষয়ে উপসংহার এবং দরকারী ভিডিও

কেন শুধুমাত্র গ্যাস পরিষেবা কর্মীদের জন্য গ্যাস যন্ত্রপাতি স্থাপনের উপর আস্থা রাখা গুরুত্বপূর্ণ:

আপনি যদি অপারেশনের নিয়মগুলি অনুসরণ করেন, সময়মতো অর্থ প্রদান করেন এবং সমস্ত নিয়ম মেনে একটি চুক্তি সম্পাদন করেন তবে গ্যাস বন্ধ করার ব্যবস্থাগুলির বিষয়ে একমত হওয়া কঠিন নয়। তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, ভবিষ্যতে আপনার গ্যাসের প্রয়োজন হবে কিনা তা নিয়ে ভাবুন - এখন এটি রাশিয়ায় বিদ্যমান সমস্ত জ্বালানীর মধ্যে সবচেয়ে সস্তা।

আপনার যদি সময়ে সময়ে গ্যাস ব্যবহার করার প্রয়োজন না হয়, তাহলে শুধু একটি মিটার ইনস্টল করুন এবং প্রকৃত অর্থে ব্যবহৃত ভলিউম অনুযায়ী অর্থ প্রদান করুন।

নিবন্ধের বিষয়ে আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা আকর্ষণীয় তথ্যের সাথে আমাদের উপাদানের পরিপূরক করতে পারেন, অনুগ্রহ করে আপনার মন্তব্য করুন।