গরম না থাকলে কোথায় যাবেন: জরুরী সমস্যা সমাধানের জন্য দরকারী টিপস

অ্যাপার্টমেন্টে খারাপ গরম? কি করবেন এবং কোথায় অভিযোগ করবেন

আপনি যদি মনে করেন যে তাপমাত্রা আপনার অ্যাপার্টমেন্টে গরম করার ব্যাটারি আইন দ্বারা নির্ধারিত মানগুলির চেয়ে কম, তাহলে এই ক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি জানতে হবে।

আপনাকে ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি বা সংস্থার কাছে একটি দাবি দায়ের করতে হবে যা সরাসরি আপনার বাড়ির জন্য গরম করার পরিষেবা প্রদান করে। দাবির বিষয়বস্তুতে, যেমন দাবিকৃত অংশে, মানগুলিতে প্রতিষ্ঠিত মাপের তাপমাত্রা বৃদ্ধির দাবি করা এবং বাতাসের তাপমাত্রা পূরণ হয়নি এই বিষয়টি বিবেচনা করে গরম করার ফি পুনঃগণনা করা প্রয়োজন। মানদাবিতে, আপনাকে মালিক এবং ব্যবহারকারীদের ইউটিলিটি পরিষেবার বিধানের জন্য নিয়মগুলি উল্লেখ করতে হবে৷ অ্যাপার্টমেন্ট ভবন প্রাঙ্গনে এবং আবাসিক ভবন।

এই বিধিগুলির পরিশিষ্ট নং 1 এর ক্লজ 15 মানক বায়ু তাপমাত্রার প্রয়োজনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করে আবাসিক এবং অ-আবাসিক প্রাঙ্গনে: আবাসিক প্রাঙ্গনে বাতাসের তাপমাত্রা +18 ডিগ্রির কম হওয়া উচিত নয়, কোণার কক্ষে +20 ডিগ্রি, ঠান্ডা তাপমাত্রা সহ এলাকায় এবং এই অঞ্চলের আবাসিক প্রাঙ্গনে তাপমাত্রা +20 ডিগ্রির নিচে হওয়া উচিত নয় এবং কোণার কক্ষে তাপমাত্রা কম হওয়া উচিত নয়। +22 এর চেয়ে এটি রাতে আদর্শ তাপমাত্রা (0:00 থেকে 5:00 পর্যন্ত) 3 ডিগ্রির বেশি হ্রাস করার অনুমতি নেই, যখন দিনের বেলা তাপমাত্রা হ্রাস অনুমোদিত নয়।

সচেতন থাকুন যে বসার ঘরে বাতাসের তাপমাত্রা থেকে বিচ্যুতির প্রতিটি ঘন্টার জন্য, তাপমাত্রা বিচ্যুতির প্রতিটি ডিগ্রির জন্য, বিলিং সময়কালের জন্য নির্ধারিত ফি এর 0.15% দ্বারা গরম করার ফি-এর পরিমাণ হ্রাস করা হয়।

ভোক্তা অতিরিক্ত পরিশোধিত ইউটিলিটি বিল আছে, তারপর অনুযায়ী রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের 1102 অনুচ্ছেদ অন্যায্য সমৃদ্ধির কথা উল্লেখ করে যে ব্যক্তি তাকে এই গরম করার পরিষেবা প্রদান করেছে তার কাছ থেকে তিনি অতিরিক্ত অর্থপ্রদানের পরিমাণ পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাপার্টমেন্টে এটি ঠান্ডা হয়ে গেছে, তাহলে আপনাকে এটি জরুরি প্রেরণ পরিষেবাতে রিপোর্ট করতে হবে (ফোন সহ)। অ্যাপ্লিকেশন লগে আপনার বার্তা সম্পর্কে তথ্য লিখতে হবে। জরুরী প্রেরণ পরিষেবার কর্মচারী যদি লঙ্ঘনের কারণ না জানেন তবে তিনি ভোক্তার সাথে পাবলিক পরিষেবার বিধানের মান পরীক্ষা করার সঠিক সময় এবং তারিখ নিয়ে আলোচনা করতে বাধ্য।

এছাড়াও, পরিদর্শন পরিচালনাকারী কর্মচারীদের, ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, অপর্যাপ্ত মানের ইউটিলিটিগুলির বিধানের উপর একটি আইন তৈরি করা উচিত, যা অবশ্যই ভোক্তা (বা তার প্রতিনিধি) দ্বারা স্বাক্ষরিত হতে হবে, আইনটি নিজেই ঠিকাদার দ্বারা স্বাক্ষরিত হয় ( বা ঠিকাদারের প্রতিনিধি), আইনটি দুটি কপিতে আঁকা এবং স্বাক্ষর করা হয়, একটি অনুলিপি ভোক্তা (বা প্রতিনিধি) থেকে এবং দ্বিতীয়টি অভিনয়কারীর কাছ থেকে থাকে।

আরও, যদি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানী বা তাপ সরবরাহকারী সংস্থা একটি আইন আঁকতে এড়িয়ে যায়, তাহলে মালিক হিসাবে আপনাকে এটি করতে হবে:

• থার্মোমিটারের রিডিংয়ের উপর একটি একতরফা কাজ আঁকুন;
• ফৌজদারি কোড বা তাপ সরবরাহ সংস্থার সাথে একটি দাবি দায়ের করতে ভুলবেন না;
• দাবির সাথে একটি আইন সংযুক্ত করা আবশ্যক;
• এর পরে, আপনি আইন সহ দাবিটি ফৌজদারি কোড বা স্বাক্ষরের বিরুদ্ধে তাপ সরবরাহ সংস্থার কাছে হস্তান্তর করুন এবং নিশ্চিত করুন যে দাবিটি গ্রহণকারী কর্মচারীর তারিখ, পুরো নাম এবং আদ্যক্ষর আপনার দাবির অনুলিপিতে রয়েছে। যদি তারা দাবিটি গ্রহণ করতে অস্বীকার করে, তবে একটি বিজ্ঞপ্তি সহ নিবন্ধিত মেইলে তাদের কাছে পাঠান এবং সংস্থার আইনি ঠিকানায় সংযুক্তির বিবরণ সহ, বিজ্ঞপ্তিতে তাদের স্বাক্ষরটি নিশ্চিত হবে যে তারা দাবিটি পেয়েছে এবং যদি মামলাটি আদালতে যায়, তারপর আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে আপনার দাবিটি গৃহীত হয়েছে কিন্তু উপেক্ষা করা হয়েছে এবং আপনি আদালতের বাইরে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করেছেন।

আপনার দাবিতে, আপনাকে অবশ্যই দাবি করতে হবে যে ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি বা তাপ সরবরাহ সংস্থা একটি নিম্ন তাপমাত্রা আইন তৈরি করবে এবং যথাযথ তাপ সরবরাহ পুনরুদ্ধার করবে এবং অর্থপ্রদানের পুনঃগণনা করবে।

যদি আপনার দাবি সন্তুষ্ট না হয় বা সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হয়, তাহলে আপনার, ভোক্তা সুরক্ষা আইনের ভিত্তিতে, আদালতে যাওয়ার অধিকার রয়েছে৷

তবে বিচারের আগে, আপনাকে একটি পরিদর্শন পরিচালনা করার অনুরোধ সহ হাউজিং ইন্সপেক্টরেটের কাছে একটি অভিযোগ পাঠাতে হবে, পাশাপাশি রাজ্য শক্তি তত্ত্বাবধানের আঞ্চলিক প্রশাসনের কাছে একটি অভিযোগ লিখতে হবে। এই কর্তৃপক্ষ ইউকে (তাপ সরবরাহ সংস্থা) হিটিং সরবরাহ ব্যবস্থা পুনরুদ্ধার করতে, এর নির্ভরযোগ্য এবং অর্থনৈতিক অপারেশন নিশ্চিত করতে একটি আদেশ জারি করতে পারে।

আপনার অ্যাপার্টমেন্টে খারাপ গরম থাকলে আপনাকে এইভাবে কাজ করতে হবে, যে কোনও ক্ষেত্রে, ফৌজদারি কোডের সাথে বিরোধে প্রবেশ করতে ভয় পাবেন না যদি এটি আপনার অধিকার লঙ্ঘন করে, আপনি পরিষেবাগুলির জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করেন এবং সেগুলি অবশ্যই যথাযথ মানের হতে হবে। , এটা মনে রাখবেন এবং আপনার অধিকার জানুন. এবং যদি আপনার মোকদ্দমার অভিজ্ঞতা না থাকে, তবে প্রথমে একজন দক্ষ বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন, তিনি আপনাকে সবকিছু বলবেন এবং এটিকে তার জায়গায় রাখবেন। তোমার জন্য সৌভাগ্যের কামনা!

আপনার অ্যাপার্টমেন্ট একটি রেফ্রিজারেটরে পরিণত হলে কি করবেন

যদি তা না হয়, তবে আপনার পরিষেবাতে এমন সংস্থাগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা রয়েছে যা পরিচালনা সংস্থা কেন আপনার অধিকার লঙ্ঘন করে সে সম্পর্কে খুব আগ্রহী হবে। এগুলি হল: সিটি হাউজিং অ্যাডমিনিস্ট্রেশন, রোস্পোট্রেবনাদজোরের স্থানীয় বিভাগ, প্রসিকিউটর অফিস। অন্যান্য ক্ষেত্রে, সত্য, এটি খুব কমই আসে, আপনাকে থেমিসের দাসদের দিকে যেতে হবে

সত্য, প্রথমে আরও একটি জিনিস করা দরকার - সরকারী পরিষেবার গুণমান পরীক্ষা করার জন্য একটি আইন তৈরি করা। এটি করার জন্য, একটি হাউজিং এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবার তালা প্রস্তুতকারক, প্রতিবেশী এবং পৌরসভার একজন প্রতিনিধিকে বলা হয়। এই সদস্যদের নিয়ে গঠিত একটি কমিশন একটি আইন তৈরি করে যা নিশ্চিত করে যে আপনাকে যথাযথ স্তরে পরিবেশন করা হচ্ছে না।

এই জাতীয় নথি পাওয়ার পরে, আপনি দাবির জন্য বসতে পারেন। হিটিং ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির কাছে একটি নমুনা আবেদন নিবন্ধে নীচে ডাউনলোড করা যেতে পারে বা পরামর্শের জন্য অগ্রিম একজন আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন। কেন?

আসল বিষয়টি হ'ল আনুষ্ঠানিক নিট-পিকিং (এবং প্রায়শই পাওয়া যায়) এর কারণের উপস্থিতির জন্য নথিটি সাবধানে অধ্যয়ন করা হবে। এর পরে, কর্মকর্তা শান্ত আত্মার সাথে ঘোষণা করেন যে আপনি নথিতে যা লিখেছেন তা সত্য নয়।

নথির "শিরোনাম" এ, সংস্থার পুরো নাম, মাথার উপাধি এবং আদ্যক্ষরগুলি নির্দেশ করতে ভুলবেন না, নিজের পরিচয় দিন (কলাম - "কার থেকে")। দাবির পাঠ্যে, লিখুন যে আপনি আবাসিক প্রাঙ্গনের মালিক এবং আদেশের সংখ্যা নির্দেশ করুন (বেসরকারিকরণ চুক্তি)। এছাড়াও উল্লেখ করুন যে আপনি নিয়মিত ইউটিলিটি বিল পরিশোধ করেন।

পরবর্তী প্রয়োজনীয়তা হল:

• আপনার সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিন (সম্পাদনার সময়সীমা নির্দিষ্ট করুন)
• ইউটিলিটিগুলির খরচ পুনরায় গণনা করুন (নিম্নমুখী)। একই সময়ে, বর্তমান নিয়মগুলি পড়ুন, যথা: ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সম্পর্কিত রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনের 29 অনুচ্ছেদ। এই মামলায় অভিযোগ দায়েরের বিস্তারিত এখানে আলোচনা করা হয়েছে।
• আপনি কোন নথিগুলি সংযুক্ত করছেন তা নির্দেশ করুন (মাসিক চালানের একটি অনুলিপি এবং ইউটিলিটিগুলির গুণমান জরিপ করার একটি কাজ)।

এটা খুব সম্ভব যে কোম্পানি প্রত্যাখ্যান করবে। এবং কখনও কখনও বেশ যুক্তিসঙ্গত কারণেও: উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার বাড়ির সঠিক তাপমাত্রা নির্দেশ করেননি বা একটি গুণমান পরিদর্শন প্রতিবেদন তৈরি করা হয়নি। অথবা অন্য কিছু সূক্ষ্মতা বাদ দেওয়া হয়েছে, যাকে আপনি তুচ্ছ বলে মনে করেছেন, অথবা হয়তো আপনি এর অস্তিত্ব সম্পর্কেও জানতেন না।

উদাহরণস্বরূপ, এটি: সমস্ত অভিযোগ অবশ্যই লিখিতভাবে, সচিবালয়ের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে জমা দিতে হবে। হাউজিং এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবা অফিসে আপনার "ঝগড়া" পরিদর্শন কিছুই হবে না. এটা লজ্জার, এটা লজ্জার - কিন্তু এটা আপনার দোষ যে পাবলিক ইউটিলিটিগুলির সাথে আপনার অসন্তোষ অসন্তুষ্ট ছিল, এটি শুধুমাত্র আপনি নিজেই হবে এবং একটি একক আদালতও এই বিতর্ক করবে না।

সাধারণভাবে, অবশ্যই, এটি ভাল হবে যদি আপনি ব্যক্তিগতভাবে ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির অফিসে আসেন এবং সেখানে তারা সেক্রেটারিকে অভিযোগটি স্থানান্তর করে, যিনি এটি আপনার সাথে নিবন্ধন করতেন। ঠিক আছে, যদি তারা প্রত্যাখ্যান করে (এবং এটি ঘটে) - একটি প্রমাণিত পদ্ধতি রয়েছে, মেল। দাবি বিজ্ঞপ্তি সহ নিবন্ধিত মেইল ​​দ্বারা পাঠানো হয়.

কর্মকর্তাদের অভিযোগ বিবেচনা করার সময়সীমা এক সপ্তাহ। যদি এটিও অকেজো হয়ে যায় - পাবলিক ইউটিলিটিগুলি প্রত্যাখ্যান করে বা সাধারণত নীরব থাকে, তাহলে আপনার পরবর্তী ঠিকানা হল সিটি হাউজিং অ্যাডমিনিস্ট্রেশন। আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবাগুলির মতো একই নীতি অনুসারে অভিযোগ করুন৷

সাধারণত এটি ফলাফল দেয় - দুটি অভিযোগের পরে, কর্মকর্তারা বুঝতে পারেন যে এগুলি রসিকতা নয়। যাইহোক, এমনকি যদি এটি নিস্তেজ হয়, প্রসিকিউটরের অফিসে একটি অভিযোগ লিখুন। নীচের লাইনটি হল যে পাবলিক ইউটিলিটিগুলি তাদের প্রত্যক্ষ দাপ্তরিক দায়িত্ব পালন করে না, যার ফলস্বরূপ এমন একটি পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে যা বাসিন্দাদের স্বাস্থ্য এবং জীবনের জন্য বিপজ্জনক।

গরম জল বন্ধ করার জন্য মানদণ্ড

ব্যবস্থাপনা কোম্পানি নির্বিচারে গরম জল সরবরাহ বন্ধ করতে পারে না। এটি একটি সরাসরি লঙ্ঘন, যা আইনী আইন দ্বারা প্রমাণিত।

1. LC RF এর 12, 13 এবং 14 নং প্রবন্ধগুলি স্থানীয় সরকারের ক্ষমতা নির্ধারণ করে৷ নথিতে বলা হয়েছে যে মেরামতের কাজ দুই সপ্তাহের বেশি স্থায়ী হতে পারে না।
2. হাউজিং স্টক অবশ্যই 27 সেপ্টেম্বর, 2003 তারিখের রাশিয়া নং 170 এর গসস্ট্রয়ের ডিক্রি (2020 সালে সংশোধিত) অনুসারে পরিচালিত হতে হবে। পিপি সমস্যাটির প্রযুক্তিগত দিক তুলে ধরে। পরিকল্পিত বা জরুরী মেরামত 14 দিনের বেশি সময় নিতে পারে না। একই সময়ে, বাসিন্দাদের একটি নোটিশ পাঠানো হয়।
3. 07.04.2009-এর ডিক্রি নং 20 দ্বারা নির্ধারিত স্বাস্থ্যবিধি এবং সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তাগুলির বিরুদ্ধে কাজ না হলে জল সরবরাহ অবিচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করা উচিত। (2019 এর বর্তমান সংস্করণে)।

জরুরী পরিস্থিতিতে, রিজার্ভ উত্স থেকে জল সরবরাহ করা হয়।তাদের অবশ্যই আগে থেকে সরবরাহ করতে হবে। দুর্ঘটনার সময়, 14-দিনের মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে। LC RF-এর 13 এবং 20 ধারায় মানগুলি বানান করা হয়েছে। রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি আইন অনুসারে প্রক্রিয়াটি নিয়ন্ত্রণ করতে বাধ্য।

কারণ এবং ভিত্তি

একটি গরম জলের বাধার অনুমোদিত সময়কাল সর্বাধিক দুই সপ্তাহ। পাবলিক ইউটিলিটিগুলির কারণ থাকলে এটি আইনী হবে। সংস্থার একটি দুর্ঘটনার সময় যে কোনও সময় জল সরবরাহ বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

1. পাবলিক সার্ভিস ত্রুটি.
2. আত্ম-ধ্বংস.
3. অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের উপর জরুরী পরিস্থিতি।
4. এমকেডির বাইরে জরুরি অবস্থা।
5. প্রাকৃতিক বিপর্যয়.

• পাইপ ফুটো;
• জল সরবরাহ ব্যবস্থার ক্ষতি;
• মহাসড়কে অগ্রগতি;
• আগুন
• ভুল সংযোগ।

যদি সাম্প্রদায়িক পরিষেবাগুলি বন্ধ করা হয়, তবে মেরামতের সময়কালের তথ্য ব্যবস্থাপনা সংস্থার মাধ্যমে পাওয়া যাবে। UK MKD এর জন্য একটি সরবরাহকারী, কিন্তু এটি ভোডোকানাল থেকে সংস্থান নেয়। এটি ঘটে যে কারণটি মূল RSO এর সাথে সংযুক্ত।

গরম জল সরবরাহে অনুমতিযোগ্য বাধা

গ্রীষ্মকালীন সময়ে, নির্ধারিত মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের ক্ষেত্রে তাদের গরম জল বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। অনেক ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি উষ্ণ ঋতুতে সিস্টেম ডায়াগনস্টিকগুলি লিখে দেয়, যখন বেশিরভাগ বাসিন্দা ছুটিতে যায় বা তাদের দাচায় আরাম করে।

আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে যদি একটি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং মালিকদের বা জনপদকে নোটিশের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হয়েছিল। কোম্পানিকে কাজ শুরুর দশ দিন আগে এটি করতে হবে। ফৌজদারি কোড একটি ঘোষণা করা প্রয়োজন যে প্রতিরোধ করা হবে ঘোষণা করা.

কেউ কেউ জানেন না কতক্ষণ আপনি গরম বন্ধ করতে পারেন আইন দ্বারা জল এবং ফৌজদারি কোডে অভিযোগ লিখতে শুরু করে।

1. SNiP 2.04.02-84 (2020 সংস্করণে) বলে যে কোনো সময়ের মধ্যে বিরতি আট ঘণ্টার বেশি হওয়া উচিত নয়। এখানে আমরা এক মাসের জন্য সময়ের সমষ্টি সম্পর্কে কথা বলছি। অর্থাৎ, যদি পাবলিক ইউটিলিটিগুলি সপ্তাহে দুবার 1 ঘন্টা জল বন্ধ করে, তবে নিয়ম লঙ্ঘন করা হয়েছিল।
2. SanPin 2.1.4.2496-09 নিরাপদ সম্পদ সূচক এবং পানীয় জলের প্রয়োজনীয়তার কথা বলে। যদি কোনও দুর্ঘটনা ঘটে এবং জল সরবরাহ নিরাপত্তার পরামিতিগুলি পূরণ না করে, তবে মেরামতকারীদের পরিস্থিতি পরিবর্তন না হওয়া পর্যন্ত দুই দিনের জন্য সরবরাহ পুনরায় চালু না করার অনুমতি দেওয়া হয়।

প্রতিটি ব্যবস্থাপনা সংস্থা এই মানগুলি মেনে চলতে বাধ্য।

তার অ্যাপার্টমেন্টে ব্যাটারি গরম না হলে ভোক্তা কর্মের পরিকল্পনা

যদি পরে গরমের মরসুমের শুরু একটি অ্যাপার্টমেন্ট বা বাড়িতে, ব্যাটারি ভাল গরম হয় না, কোথায় অভিযোগ? প্রথমত, এমন একটি সংস্থার কাছে যা একটি আবাসিক ভবনের তাপ সরবরাহে নিযুক্ত। এর প্রযুক্তিগত কর্মীদের সমস্যা এলাকা পরিদর্শন এবং তাপমাত্রা সূচক রেকর্ড করতে হবে। প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, একটি আইন তৈরি করা হয়। যদি 3-7 দিনের মধ্যে সমস্যা সমাধানের জন্য কোনও পদক্ষেপ নেওয়া না হয়, তবে ভোক্তার একটি দাবি আইন তৈরি করার অধিকার রয়েছে। ভিডিওটি আপনাকে আরও বিস্তারিতভাবে সমস্যার সূক্ষ্মতা বুঝতে সাহায্য করবে:

আমরা সকলেই পরিস্থিতি সম্পর্কে ভালভাবে অবগত আছি যখন আমাদের নিজস্ব অ্যাপার্টমেন্টে ঠান্ডা আবহাওয়া শুরু হওয়ার সাথে সাথে, আমরা অতিরিক্ত কম্বল, গরম কাপড় পেতে এবং গরম করার জন্য বৈদ্যুতিক হিটার ব্যবহার করতে বাধ্য হই। এই পরিস্থিতির কারণ হল সাধারণ - আবাসিক গরম করার ঘৃণ্য গুণ। কিছু পরিস্থিতিতে, এই অবস্থা সাময়িক, অফ-সিজনে পড়ে।যাইহোক, কখনও কখনও পুরো শীত জুড়ে অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংগুলিতে গরম করার গুণমানটি পছন্দসই হয়ে যায়। আমাদের অ্যাপার্টমেন্ট গরম করার জন্য কে দায়ী? কোথায় চরম খুঁজতে হবে এবং কি করতে হবে? আমরা এই এবং অন্যান্য সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

আসুন অফিসিয়াল নথি "হাউজিং সুবিধার প্রযুক্তিগত অপারেশন", বিভাগ II দিয়ে শুরু করা যাক, তারা বলে যে আবাসিক সুবিধাগুলিতে যোগাযোগ ব্যবস্থা বজায় রাখার দায়িত্ব ম্যানেজমেন্ট কোম্পানিকে দেওয়া হয়। এর কাজের পরিধি এবং দায়িত্বের ক্ষেত্রে আবাসিক হিটিং সিস্টেম, স্যুয়ারেজ এবং জল সরবরাহ ব্যবস্থার স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত। এই আদর্শটি 27 সেপ্টেম্বর, 2003 এর রাশিয়ান ফেডারেশন নং 170 এর গসস্ট্রয়ের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল। অতএব, যদি আপনার ঘর ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি দ্বারা পরিসেবা করা হয়, গরম করার স্বাভাবিক অপারেশন সম্পর্কে সমস্ত প্রশ্ন এটি নির্দেশিত হয়।

যে সংস্থার ব্যালেন্স শীটে আপনার বাড়িটি অবস্থিত সে সেন্ট্রাল হিটিং সিস্টেম দ্বারা আচ্ছাদিত কক্ষগুলিতে স্বাভাবিক তাপমাত্রা ব্যবস্থা বজায় রাখার জন্য দায়ী। পরিচালন সংস্থার দক্ষতার মধ্যে আউটলেটে (রিটার্ন) কুল্যান্টের তাপমাত্রার নিয়ন্ত্রণও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এর মধ্যে সমস্যাটির প্রযুক্তিগত দিকের নিয়ন্ত্রণও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ইঞ্জিনিয়ারিং নেটওয়ার্কগুলির অবস্থা মূল্যায়ন করা, প্রতিষ্ঠিত মানগুলির সাথে সাধারণ সম্পত্তির প্রযুক্তিগত অ-সম্মতি সনাক্ত করার জন্য নির্ধারিত রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিদর্শন করা - এই সমস্ত এবং আরও অনেক কিছু পরিচালনা সংস্থার দায়িত্বের অংশ।

সেন্ট্রালাইজড হিটিং সিস্টেমের পরিদর্শন একজন বিশেষজ্ঞ দ্বারা করা হয় যার দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে হিটিং অপারেশনে সনাক্ত করা ত্রুটিগুলি দূর করা, সেইসাথে আবাসিক সুবিধার অত্যধিক তাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রতিরোধ করা।এই পরিদর্শন সাধারণত বছরে একবার করা হয়। পরিদর্শনের ফলাফল অনুসারে, যথাযথ মেরামতের কাজ করা হয়, পরবর্তী গরমের মরসুমের জন্য আবাসিক ভবনের প্রস্তুতিতে সামঞ্জস্য করা হয়।

উপরোক্ত মূল্যায়ন, এবং নিয়ন্ত্রক স্তরে স্থির, এটি পরিষ্কার যে একটি আবাসিক ভবনে গরম করার নেটওয়ার্কগুলির অবস্থার জন্য কে দায়ী এবং কার দক্ষতার মধ্যে রয়েছে সরাসরি ঘরে গরম করার সিস্টেমের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত করা। এইভাবে, আপনার এবং আপনার বাড়ির অন্যান্য অ্যাপার্টমেন্টের বাসিন্দাদের সাধারণ সম্পত্তির সঠিক অবস্থার জন্য সমস্ত দায়বদ্ধতা ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি বা হাউজিং অফিসের উপর, যার সাথে আপনার খুব উষ্ণ এবং কঠিন সম্পর্ক রয়েছে।

অভ্যাসের বাইরে, যখন হিটিং সিস্টেম কাজ করে না, তখন আমরা শক্তি সংস্থাকে দোষ দিই, যা আবাসিক ভবনগুলিতে তাপ সরবরাহ নিশ্চিত করে। আমাদের মধ্যে কয়েকজনই মনে করেন যে সরবরাহকারী কোম্পানি কুল্যান্টের তাপমাত্রার জন্য দায়ী, যা লাইনে স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রতিষ্ঠিত মানগুলি মেনে চলতে হবে। ইউটিলিটিগুলির দায়িত্ব ব্যাকবোন নেটওয়ার্কগুলির কার্যকারিতা যেখানে আপনার বাড়ি সংযুক্ত রয়েছে সেখানে প্রসারিত। উপরন্তু, ব্যবস্থাপনা কোম্পানি বা হাউজিং অফিস আপনার বাড়িতে তাপ জন্য দায়ী.

এমন বিকল্প রয়েছে যখন কুল্যান্টের তাপমাত্রা আবাসিক প্রাঙ্গনের স্বাভাবিক গরম করার জন্য পর্যাপ্ত নয়, সময়মতো কেন্দ্রীভূত গরম করার অন্তর্ভুক্তির সাথে বাধা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সেই শক্তি কোম্পানির উপর বর্তায় যেটি আপনার অ্যাপার্টমেন্টে তাপ সরবরাহ করে।

আইন কি বলে?

এটি অবিলম্বে উল্লেখ করা যেতে পারে যে এই সমস্যাগুলি আইনে কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়।এমনকি যদি জরুরীভাবে বন্ধ করার প্রয়োজন হয়, পরিষেবাগুলি নাগরিকদের সতর্ক করা উচিত। নিয়মানুযায়ী, ব্যবস্থাপক বা অন্য দায়িত্বশীল প্রতিষ্ঠানকে কাজ সম্পর্কে আগে থেকে অবহিত করতে হবে।

যদি পরিস্থিতি একটি জরুরী হয়, তাহলে ভোক্তাদের কাজটি কেন করা হচ্ছে সে সম্পর্কে জানার অধিকার রয়েছে। এছাড়াও, কখন সরবরাহ পুনরুদ্ধার করা হবে সে সম্পর্কে ইউটিলিটিগুলিকে অবশ্যই তথ্য প্রদান করতে হবে।

এমন অনেক নতুন বাড়ি রয়েছে যেখানে জল সরবরাহ ব্যবস্থা এখনও তার উপযোগিতা অতিক্রম করেনি, তবে এমন অনেকগুলি বিল্ডিং রয়েছে যা গত শতাব্দীতে নির্মিত হয়েছিল। তদনুসারে, এই ধরনের বিল্ডিংগুলিতে, সিস্টেম প্রায়শই ব্যর্থ হয়, যার কারণে বিঘ্ন ঘটতে পারে। তবে কোথায় অভিযোগ জানাতে হবে, কার সাথে যোগাযোগ করতে হবে সে সম্পর্কে তথ্য থাকা মূল্যবান।

গ্রীষ্মকালকে শান্ত বলে মনে করা হয়, যেহেতু সিস্টেমকে প্রভাবিত করে এমন নেতিবাচক কারণগুলি অনেক কম। এ কারণেই এই সময়ে প্রতিরোধমূলক কাজ এবং পরিদর্শন করা হয়। এটি সিস্টেমে দুর্ঘটনার একটি সংখ্যা প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে. তবে আপনাকে বুঝতে হবে যে সমস্ত পরিস্থিতিতে প্রতিরোধ করা যায় না।

কিভাবে একটি অভিযোগ লিখতে?

গরম না থাকলে কোথায় অভিযোগ লিখতে হবে তা আপনি ইতিমধ্যেই সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। আপনি যেখানেই একটি দাবি লিখুন না কেন, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি কার্যকর হবে এবং অসাধু পাবলিক ইউটিলিটিগুলিকে তাদের দায়িত্ব পালনে বাধ্য করবে৷

অভিযোগটি সঠিকভাবে খসড়া করা গুরুত্বপূর্ণ, যথা:

• ডান কোণায়, আপনাকে অবশ্যই সেই প্রতিষ্ঠানের নাম লিখতে হবে যেখানে অভিযোগ দায়ের করা হয়েছে;
• নিচে ফোন নম্বর সহ ভাড়াটেদের তথ্য দেওয়া হল;
• দ্বিতীয় অংশটি সমস্যার সারাংশের একটি বিবৃতি। সমস্যাটি যে তারিখে ঘটেছে তা উল্লেখ করুন;
• আপিলের সাথে অতীতের সমস্ত আপিল এবং ক্রিয়াকলাপ সংযুক্ত করুন, সেইসাথে পূর্ববর্তী উদাহরণগুলির উত্তর;
• ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি;
• অভিযোগের শেষে, তারিখ এবং স্বাক্ষর নির্দেশ করুন।

একটি অভিযোগের উপযুক্ত খসড়া তৈরি করা সম্ভব শুধুমাত্র অনেক আইনি সূক্ষ্ম জ্ঞানের সাথে। সেজন্য ইন্টারনেট থেকে নমুনা অ্যাপ্লিকেশনগুলি অবলম্বন করা বা একজন আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

কাগজটি দুটি অনুলিপিতে আঁকা হয় এবং দ্বিতীয় বিকল্পটি ভাড়াটেদের সাথে থাকে। মনে রাখবেন যে অন্যান্য ভাড়াটেদের সাথে দল বেঁধে, আপনি সমস্যার একটি দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।

তাপের অভাবের কারণ

ভোক্তাদের কাছে কুল্যান্ট সরবরাহ না করার জন্য অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে, তবে তাপমাত্রায় তীব্র হ্রাস বাড়ির মালিকদের উদ্যমীভাবে কাজ করতে বাধ্য করে। আসুন আমরা আলাদাভাবে পরীক্ষা করি, রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনী আইন দ্বারা নির্ধারিত দায়িত্বের ক্ষেত্র অনুসারে, শক্তি সংস্থান সরবরাহ না করা, তাদের সম্ভাব্য কারণগুলি।

অ্যাপার্টমেন্টে গরম করার অভাব সম্পর্কে একটি অভিযোগ লেখার আগে, কার কাছে অভিযোগ করবেন তা সিদ্ধান্ত নিন।

তাপ সরবরাহ সংস্থা

একটি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি এবং একটি তাপ সরবরাহ সংস্থার মধ্যে একটি চুক্তি আঁকার সময়, সরকারী পরিষেবার শাসন এবং গুণমানের জন্য দায়িত্বের সীমানা নির্দেশিত হয় (রেজোলিউশন নং 354 এর ধারা 21)। তাপ সরবরাহকারী সংস্থা সাধারণ ঘরের তাপ সরবরাহ ব্যবস্থার হিটিং ইউনিটের প্রথম শাট-অফ ভালভের হিটিং মেইনটির অবস্থার জন্য দায়ী।

কুল্যান্ট প্রবাহের অভাবের নিম্নলিখিত কারণ রয়েছে:

1. এমন কোন সময় ছিল না যখন একটানা 5 দিন ধরে বাতাসের তাপমাত্রা +8 0С এর নিচে নেমে যায় (সরকারি ডিক্রি নং 354)। এখানে প্রশ্ন হল যে অ্যাপার্টমেন্টে কোনও গরম নেই, যেখানে আপনার অভিযোগ করা উচিত নয়, গরম করার সময় এখনও শুরু হয়নি।এই বয়লার হাউস দ্বারা চালিত সমস্ত অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংগুলিতে কোনও তাপ থাকবে না।
2. বয়লার রুমের সরঞ্জামগুলি ত্রুটিপূর্ণ বা চাপ পরীক্ষার সময় গরম করার প্রধানটিতে ভিড় ছিল। এখানে সংস্থা নিজেই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ত্রুটি দূর করার চেষ্টা করবে। ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের জন্য দাবি ব্যবস্থাপনা কোম্পানির কাছে পাঠানো যেতে পারে যদি আবাসিক প্রাঙ্গনে বাতাসের তাপমাত্রা মানের নিচে থাকে।
3. অপর্যাপ্ত কুল্যান্ট তাপমাত্রা বা কম চাপ।

ব্যবস্থাপনা কোম্পানির দায়িত্বের ক্ষেত্র

ফৌজদারি কোডের দায়িত্বের ক্ষেত্রটি পুরো সিস্টেমকে অন্তর্ভুক্ত করে একটি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং গরম করার সরবরাহ তাপীয় ইনপুট নোড থেকে। এর মধ্যে শাট-অফ এবং ডিস্ট্রিবিউশন ভালভ, ইনলেট এবং আউটলেট পাইপ, একটি সাধারণ হাউস মিটার এবং রাইজার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

জেলা হিটিং সিস্টেমের অবস্থার জন্য দায়িত্বের ক্ষেত্রগুলি

যখন বাড়িতে কুল্যান্টের মেঝেতে মেঝেতে জোন করা হয়, তখন ফ্লোর হিটিং ইউনিটের অ্যাপার্টমেন্ট হিটিং সিস্টেমের প্রথম শাট-অফ ভালভের দায়িত্বের ক্ষেত্রটি শেষ হয়।

ম্যানেজমেন্ট কোম্পানিকে অবশ্যই নাগরিকদের জন্য অনুকূল এবং নিরাপদ জীবনযাত্রার পরিস্থিতি, সাধারণ সম্পত্তির যথাযথ রক্ষণাবেক্ষণ এবং উচ্চ-মানের পাবলিক পরিষেবা প্রদান করতে হবে (রেজোলিউশন নং 354 এর অনুচ্ছেদ 31)।

বাড়ির গার্হস্থ্য হিটিং সিস্টেমে প্রায়শই ঘটে এমন ত্রুটিগুলি:

1. হিটিং পয়েন্ট বা বন্টন ব্যবস্থায় চাপের পাইপ ভেঙ্গে যাওয়া, এর পরে চাপ পরীক্ষার সময়, রাইজার সহ।
2. শাট-অফ, কন্ট্রোল ভালভের ত্রুটি।
3. সিস্টেমের ভারসাম্যহীনতা, সবকিছু কাজ করে, কিন্তু অ্যাপার্টমেন্টে গরম করার ব্যাটারিটি ভালভাবে তাপ করে না।
4. সিস্টেমে অবশিষ্ট বায়ু.

এই ক্ষেত্রে, সমস্যাগুলি স্বল্পতম সময়ে ব্যবস্থাপনা সংস্থার প্রযুক্তিগত উপায়ে সমাধান করা হয়।ব্যাটারিগুলি সম্পূর্ণ অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং বা একটি নির্দিষ্ট রাইজারে পৃথক মেঝেতে ঠান্ডা থাকবে।

আপনার প্রতিবেশীদের জিজ্ঞাসা করুন তারা তাপ সরবরাহের সাথে কেমন আছে, সমস্ত ব্যাটারি গরম কিনা, কোন রাইজার কাজ করছে না, সম্ভবত তারা ইতিমধ্যেই অ্যাপার্টমেন্টে খারাপ গরম করার বিষয়ে অভিযোগ দায়ের করেছে, যেখানে আপনার কাছে অভিযোগ করতে হবে। ভারসাম্যহীনতা ঘটে যখন চাপের অভাব থাকে, একটি নির্দিষ্ট রাইজারের ভালভের ভারসাম্যপূর্ণ জোড়ার ত্রুটি থাকে। এটি ঘটে যে নীচের থেকে প্রতিবেশী, অনুমোদন ছাড়াই, উচ্চতর হাইড্রোলিক প্রতিরোধের সাথে ডিভাইসগুলিকে নতুনগুলিতে পরিবর্তন করেছে, যার জন্য তাকে শাস্তি দেওয়া হবে (অনুচ্ছেদ 35 সি, ই, সি নং 354)।

ভোক্তা অঞ্চল

রেডিয়েটর পরীক্ষা করা হচ্ছে রাইজার সিস্টেমের সাহায্যে, তারের, রাইজারের সাথে টাই-ইন থেকে শুরু করে, চাপের পাইপ, রিটার্ন পাইপ, অ্যাপার্টমেন্টের গরম করার উপাদান - এই সবই গ্রাহকের দায়িত্ব। জোনযুক্ত মেঝে ওয়্যারিং সহ, এই জোনটি অ্যাপার্টমেন্ট বা বিতরণ মন্ত্রিসভার দিক থেকে প্রথম শাট-অফ ভালভ থেকে শুরু হয়।

অ্যাপার্টমেন্টের হিটিং সিস্টেমের অবস্থার জন্য ভোক্তা সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করে। তাই অভিযোগ যদি গরম না থাকে আপনার অ্যাপার্টমেন্টে কোন অর্থ নেই, আপনি দুর্ঘটনাস্থলে কুল্যান্ট সরবরাহ বন্ধ করতে প্রেরণ পরিষেবার মাধ্যমে একটি জরুরি কল করতে পারেন।

উপরন্তু, ভোক্তা দুর্ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত অন্যান্য বাসিন্দাদের আর্থিকভাবে দায়ী। জোনযুক্ত মেঝে ওয়্যারিং সহ, ভোক্তা অবাধে যে কোনও গরম করার উপাদান ইনস্টল করতে পারেন, এমনকি কেন্দ্রীয় পাইপলাইনের সাথে সংযোগের সাথে আন্ডারফ্লোর হিটিং ইনস্টল করতে পারেন।

উপরের যেকোনও সমস্যা সমাধানের বিকল্পের জন্য, সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবস্থাপনা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।তিনি প্রথম উদাহরণ যেখানে অ্যাপার্টমেন্ট গরম সঙ্গে সমস্যা আছে যেখানে যেতে.

কি কারণে তারা প্রত্যাখ্যান করতে পারে এবং এই ক্ষেত্রে কী করতে হবে?

অভিযোগ বিবেচনা করতে অস্বীকার করার প্রধান কারণ হল:

• ভুলভাবে সম্বোধন করা অভিযোগ (সংস্থাটি এই সমস্যাটি সমাধান করতে অক্ষম);
• ভুলভাবে খসড়া অভিযোগ (কোন নির্দিষ্ট অনুরোধ, নির্দেশাবলী নেই);
• আইন লঙ্ঘনের সরাসরি প্রমাণের অভাব;
• অভিযোগ দায়ের করা বা প্রতিক্রিয়া জানানোর সময় কোন লঙ্ঘন হয়নি।

এই ধরনের ক্ষেত্রে, নির্দেশিত ত্রুটিগুলি বিবেচনায় নিয়ে উচ্চ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা বা শুধুমাত্র লিখিতভাবে নয়, ফটো এবং ভিডিও সামগ্রীর সাহায্যে অপরাধ সংশোধন করার চেষ্টা করা প্রয়োজন। জলের সংযোগ বিচ্ছিন্ন একটি উল্লেখযোগ্য সমস্যা, বিশেষ করে গ্রীষ্মে এবং, প্রথমত, নাগরিকদের জন্য যাদের শারীরিক অবস্থার জন্য নিরবচ্ছিন্ন বৃত্তাকার জল সরবরাহ প্রয়োজন।

এই ধরনের ক্ষেত্রে, বাসিন্দাদের জন্য তাদের কর্মের সমন্বয় করা, লঙ্ঘনের প্রমাণ প্রস্তুত করা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য, সাহায্যের জন্য একজন আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার জন্য একজন বিশেষজ্ঞ নির্বাচন করব। 8 (800) 350-14-90 নম্বরে কল করুন

খারাপভাবে

সুস্থ!

একটি পুনঃগণনা করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী

Еûø óþÃÂÃÂÃÂðàòþôð þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõàò ÃÂõÃÂõýøõ ôûøÃÂõûÃÂýþóþ òÃÂõüõýø øûø øüõõàýõôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýþ ÃÂþÃÂþÃÂõõ úðÃÂõÃÂÃÂòþ, ýõ ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂõàÃÂõúÃÂÃÂø ü ýþÃÂüðü ÃÂðýøÃÂðÃÂøø, ñÃÂÃÂóðûÃÂõÃÂÃÂúøù þÃÂôõû ãàþÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõàüõÃÂþÿÃÂøÃÂÃÂøàÿþ ÿõÃÂõÃÂðÃÂÃÂõÃÂÃÂ. ÃÂûàÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñÃÂõÃÂÃÂàþÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþòðýøõ ÃÂðúÃÂð ýðÃÂÃÂÃÂõýøà÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ÿþ ÃÂÃÂá. ÃÂûðôõûõàöøûÃÂàþñÃÂðÃÂðõÃÂÃÂàò òþôþúðýðû ø ÿÃÂþÃÂøàýþüõàÃÂõóøÃÂÃÂÃÂðÃÂøþýýÃÂàôà°Ã½Ã½ÃÂàþ öðûþñõ. íÃÂþ ø ñÃÂôõàòÃÂÃÂÃÂÃÂÿðÃÂàò úðÃÂõÃÂÃÂòõ ôþúð÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ò ÃÂÃÂôõñýþü ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ.

রিমোট কন্ট্রোল হিটিং

দেশের বাড়ি বা খালি অ্যাপার্টমেন্টের বাসিন্দাদের জন্য, একটি নতুন রিমোট হিটিং সিস্টেম খুব সুবিধাজনক। এটির জন্য ধন্যবাদ, কার্যকর সামঞ্জস্যের সম্ভাবনা সহ বাড়ির তাপমাত্রা শাসনের নিরীক্ষণ ব্যাপকভাবে সহজতর হয়। একটি টেলিফোন যা GSM নেটওয়ার্ক মানকে সমর্থন করে তা গরম নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। হিটিং বন্ধ বা চালু করার জন্য যা প্রয়োজন তা হল উপযুক্ত এসএমএস পাঠানো: এটি আপনাকে দূর থেকে আপনার বাড়িতে গরম করার মাত্রা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।

GSM-নিয়ন্ত্রক বৈদ্যুতিক, গ্যাস এবং পরিবাহী গরম করার সিস্টেমের সাথে সজ্জিত করা যেতে পারে।প্রধান জিনিস হল যে বয়লার সরঞ্জামগুলি স্বয়ংক্রিয়, এবং এলাকায় মোবাইল যোগাযোগে কোন বাধা নেই। সিস্টেমের অপারেটিং মোডে পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করা এসএমএসের মাধ্যমেও করা হয়। এটি আপনাকে শত শত এবং হাজার হাজার কিলোমিটার দূরত্বে একটি বাড়ি গরম করার তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।

আবাসস্থল গরম করার ক্ষেত্রে বাধাগুলি কখনও কখনও ঘটে এবং এই অপ্রীতিকর ঘটনার কারণগুলি ভিন্ন হতে পারে। হিটিং বন্ধ হয়ে গেলে কোথায় কল করতে হবে সে সম্পর্কে তথ্য থাকা প্রধান জিনিস। একটি ভাল লিখিত অভিযোগ উল্লেখযোগ্যভাবে সমস্যার দ্রুত সমাধানের সম্ভাবনা বাড়ায়।