গ্যাস সরবরাহ স্থগিত করা: অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ে গ্যাস সরবরাহ থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণ

গ্যাস কেন বন্ধ হতে পারে?

অনেক কারণে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ হয়ে যেতে পারে। যাইহোক, দুর্ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, জরুরী পরিস্থিতি বাদ দিয়ে মূল নেটওয়ার্ক থেকে যেকোনও সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে হবে ব্যবহারকারীকে লিখিতভাবে পূর্ব নোটিশ দিয়ে।

প্রতিষ্ঠিত নিয়ম মেনে চলতে ব্যর্থতা মামলার দিকে নিয়ে যায়।

দয়া করে নোট করুন! 21 জুলাই, 2008-এর রাশিয়ান ফেডারেশন N 549 সরকারের ডিক্রি দ্বারা গ্যাস সরবরাহ নিয়ন্ত্রিত হয়। ক্লায়েন্ট এবং একটি বিশেষ পরিষেবার মধ্যে একটি প্রাথমিক চুক্তির ভিত্তিতে নীল জ্বালানী ঘরে প্রবেশ করে। চুক্তি স্বাক্ষর করার পরে, সমস্ত সম্পর্ক রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান আইন অনুসারে নিয়ন্ত্রিত হয়।

2008 সালের রাশিয়ান ফেডারেশন এন 549 সরকারের ডিক্রিতে বলা হয়েছে যে সরবরাহকারীর অধিকার রয়েছে শুধুমাত্র লিখিতভাবে ক্লায়েন্টকে পূর্ব নোটিশ দিয়ে পরিষেবা সরবরাহ বন্ধ করার। বিজ্ঞপ্তিটি নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে পাঠানো হবে বা স্বাক্ষরের সাথে ব্যক্তিগতভাবে বিতরণ করা হবে।

গ্যাস বন্ধের কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পরিষেবা প্রাপকের দ্বারা চুক্তির শর্তাবলী লঙ্ঘন। উদাহরণস্বরূপ, গ্যাস পরিষেবাতে জ্বালানী খরচের ডেটা সময়মত প্রেরণ এড়ানো, যা ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রদেয় অবদানের পরিমাণের অ-গণনার কারণ;
• রিডিং নেওয়ার জন্য একজন অনুমোদিত পরিদর্শককে গ্যাস ভলিউম রিডিং ডিভাইস অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে গ্রাহকের অস্বীকৃতি;
• দুই রিপোর্টিং সময়ের মধ্যে ক্লায়েন্ট দ্বারা পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদানের অভাব, অর্থাৎ দুই মাসের মধ্যে;
• চুক্তিতে উল্লিখিত জিনিসগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় এমন সরঞ্জামের ব্যবহার, সুরক্ষা নিয়ম লঙ্ঘন;
• চুক্তির মেয়াদ শেষ। একটি চুক্তি ছাড়া একটি সম্পদ খরচ. সরঞ্জামের অপব্যবহার, সেইসাথে অগ্নি নিরাপত্তা নিয়ম লঙ্ঘন সম্পর্কে ব্যবস্থাপনা কোম্পানির কাছ থেকে তথ্যের প্রাপ্তি।

মনোযোগ!

এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে সরবরাহকারী কোম্পানির অধিকার রয়েছে ব্যবহারকারীকে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই গ্যাস সরবরাহ স্থগিত করার।

এর মধ্যে এমন কারণ রয়েছে যার জন্য ভোক্তা বা সরবরাহকারী দায়ী নয়, তবে যা অপ্রীতিকর পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে:

• শিল্প দুর্ঘটনা;
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, জরুরী পরিস্থিতি;
• প্রধান পাইপে দুর্ঘটনা;
• দুর্ঘটনার কারণ হতে পারে এমন সরঞ্জাম সনাক্তকরণ।

গ্যাস মিটার প্রতিস্থাপনের জন্য অর্থপ্রদান।

এইভাবে, গ্যাস সরবরাহ শুধুমাত্র জরুরী অবস্থার ক্ষেত্রে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই বন্ধ করা যেতে পারে, যখন সম্পদের আরও ব্যবহার বিপর্যয়কর পরিণতি ঘটাবে এবং সম্পত্তি এবং মানুষের স্বাস্থ্যের ক্ষতি করবে।

অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ে গ্যাস বন্ধ করার কারণ

এমকেডিতে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করা ক্ষোভের তরঙ্গ সৃষ্টি করে, তাই গ্যাস কর্মীরা, একটি নিয়ম হিসাবে, স্বতঃস্ফূর্ত এবং অযৌক্তিক পদক্ষেপ নেয় না।

গ্যাস বন্ধ হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি হল:

• গ্যাস বিতরণ ব্যবস্থার অপারেটিং শর্ত লঙ্ঘন: অতিরিক্ত সরঞ্জামের অননুমোদিত সংযোগ, অননুমোদিত টাই-ইন, প্যারামিটারগুলি পূরণ করে না এমন গ্যাস ইউনিটগুলির ব্যবহার, ত্রুটিযুক্ত সরঞ্জাম এবং আরও কিছু;
• গ্যাস সরঞ্জামগুলির জরুরী রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি চুক্তির অনুপস্থিতি, যার জন্য তারা কেবল গ্যাস বন্ধ করতে পারে না, তবে জরিমানাও দিতে পারে;
• চিমনি এবং বায়ুচলাচল শ্যাফ্টের ত্রুটি;
• সরঞ্জামের স্ট্যান্ডার্ড সার্ভিস লাইফের মেয়াদ শেষ হওয়া;
• মেরামত কাজের পারফরম্যান্স, জরুরী অবস্থা সহ, গ্যাস বিতরণ ব্যবস্থার অবনমিতকরণ;
• ঋণগ্রস্ততা, খাওয়ার পরিমাণের অসম্পূর্ণ অর্থ প্রদান;
• সিস্টেমের নির্ধারিত প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ।

পরিদর্শকরা অ্যাপার্টমেন্টে না গেলে তারা গ্যাস বন্ধ করতে পারে কিনা তা নিয়ে অনেক গ্রাহক আগ্রহী।সম্প্রতি, এটিও সম্ভব হয়েছে - 2020 সালের শরত্কালে কার্যকর হওয়া আইনের পরিবর্তনগুলি যদি সরবরাহকারীর প্রতিনিধিরা দুটি দর্শনে অ্যাপার্টমেন্টে প্রবেশ করতে ব্যর্থ হয় তবে এটি করার অনুমতি দেয়। ফলস্বরূপ, প্রতিবেশীর অভাবের কারণে, প্রবেশদ্বারের সমস্ত বাসিন্দাদের জন্য সমস্যা দেখা দেবে।

পরিদর্শন বছরে অন্তত একবার হওয়া উচিত বিবেচনা করে, শাটডাউনের এই ধরনের কারণ ব্যাপক হতে পারে। এখন পর্যন্ত, ঋণ, দুর্ঘটনা এবং চুক্তির অভাব সবচেয়ে সাধারণ ভিত্তি হিসাবে রয়ে গেছে।

পরিষেবা চুক্তির অভাবের কারণে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করা

ডিক্রি নং 410 অনুসারে, প্রাকৃতিক গ্যাসের নিরাপদ ব্যবহারের জন্য, প্রতিটি গ্রাহক গ্যাস সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি বিশেষ সংস্থার সাথে একটি চুক্তি করতে বাধ্য।

বাসিন্দাদের সাধারণ সভার কার্যবিবরণীর ভিত্তিতে এমকেডি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির দ্বারা একটি চুক্তিও শেষ করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, প্রতিটি অ্যাপার্টমেন্টের মালিকের একটি চুক্তি স্বাক্ষর করার প্রয়োজন নেই।

আইন আপনাকে চুক্তির অভাবের জন্য মালিকদের উপর নিষেধাজ্ঞা আরোপ করার অনুমতি দেয়। প্রথমে, এটি 1.5 হাজার রুবেল জরিমানা হতে পারে। অনুচ্ছেদ অনুযায়ী। খ) বিধিগুলির অনুচ্ছেদ 80, অনুমোদিত৷ সরকারী ডিক্রি নং 410, এটি গ্যাস বন্ধ করার অনুমতি দেওয়া হয়.

সরবরাহকারীর প্রতিনিধিরা এখনই এটি করেন না - গ্রাহকদের সাথে গুরুতর তথ্যের কাজ করা হচ্ছে:

• বাড়িতে দেখা;
• ডোর-টু-ডোর ট্যুর;
• বাসিন্দাদের সতর্কতা;
• ঘটনাস্থলে চুক্তি স্বাক্ষরের প্রস্তাব।

এরপরও সমঝোতা না হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ঋণের জন্য গ্যাস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা

গ্যাস সরবরাহ বন্ধ হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল ঋণ।আমরা যেই ইউটিলিটি পরিষেবার কথা বলছি, পেমেন্ট বকেয়া অবশ্যই সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার ভিত্তি হয়ে উঠবে। একমাত্র প্রশ্ন হল অ-প্রদানের সময় এবং ঋণের আকার।

যদি আমরা গ্যাসের বিষয়ে কথা বলি, তাহলে প্রশ্ন ওঠে গ্যাস সরবরাহকারী সংস্থাটি কী ঋণে বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেবে।

আমরা পিপিতে উত্তরটি খুঁজে পাই। গ) বিধিগুলির অনুচ্ছেদ 45, অনুমোদিত৷ ডিক্রি নং. 549. এই নথি অনুসারে, পরপর দুই মাস ধরে গ্রাস করা গ্যাসের জন্য সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থ প্রদান না করার ক্ষেত্রে একতরফাভাবে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার অনুমতি দেওয়া হয়।

যদি এটি করা প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব হয় তবে বাড়ির সমস্ত বাসিন্দাকে গ্যাস ছাড়াই ছেড়ে দেওয়া যেতে পারে। এমন অনেক ঘটনা রয়েছে যখন, এক বা দুই প্রতিবেশীর ঋণের কারণে, MKD-এর সমস্ত বাসিন্দাদের কাছ থেকে গ্যাস হারিয়ে গিয়েছিল।

দয়া করে মনে রাখবেন যে গ্যাস কর্মীদের এই কর্মগুলি বেআইনি। অন্যান্য গ্রাহকদের ঋণের জন্য বিবেকবান প্রদানকারীদের গ্যাস থেকে বঞ্চিত করা যাবে না

দুর্ঘটনা ঘটলে গ্যাস বন্ধ করা

একটি জরুরী পরিস্থিতি বাসিন্দাদের জীবন এবং স্বাস্থ্যের জন্য হুমকি দেয়, তাই, একটি দুর্ঘটনা, ফুটো বা দুর্ঘটনার হুমকির ক্ষেত্রে, অনুমোদিত বিধিগুলির 77 ধারা অনুসারে। ডিক্রি নং 410 দ্বারা, গ্যাস সরবরাহকারী সংস্থা অবিলম্বে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করতে বাধ্য।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এটি ঘটে:

• বায়ুচলাচল এবং চিমনির ব্যাঘাত;
• গ্যাস সরঞ্জাম ব্যবহার করার সময় বাতাসের প্রয়োজনীয় পরিমাণের অভাব;
• ত্রুটির ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্যাস বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করা ডিভাইসগুলির ব্যর্থতা;
• মেরামত না করা লিক আবিষ্কারের পরে অভ্যন্তরীণ সরঞ্জামের ব্যবহার;
• ত্রুটিপূর্ণ সরঞ্জাম বাসিন্দাদের দ্বারা ব্যবহার;
• গ্যাস বিতরণ ব্যবস্থায় অননুমোদিত সংযোগ।

এমন পরিস্থিতিতে, কেবল যে অ্যাপার্টমেন্টে ফুটো হয়েছিল তা নয়, পুরো রাইজার বা এমনকি পুরো বাড়িটি বন্ধ হয়ে গেছে।ত্রুটি দূর হওয়ার পরেই সরবরাহ পুনরায় চালু করা হয়।

শাটডাউন নিয়ম এবং সময়সীমা

যদি ভাড়াটে (মালিক) কোনো কারণে অস্থায়ীভাবে গ্যাস কেটে ফেলতে চান, উদাহরণস্বরূপ, নির্মাণের সময়, তাহলে এই ধরনের শাটডাউন বিনামূল্যে হবে। গ্যাস ব্রিগেডের কর্মীরা এসে গ্যাস বন্ধ করে দেবে।

কিন্তু, নির্মাণ ও অন্যান্য কাজ শেষ হলে, বাড়ির মালিকদের নতুন গ্যাস সরবরাহের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে, তারা আগে সংযুক্ত ছিল তা নির্বিশেষে।

উদাহরণস্বরূপ, একটি সারিতে দুটি সময়সীমার অপরিশোধিত সময়ের ক্ষেত্রে, গ্যাস সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়, বাড়ির মালিকদের আগাম এবং আগাম সতর্ক করে দিয়ে (একটি বিজ্ঞপ্তি চিঠি ডাকযোগে পাঠানো হয়)।

ভাড়াটিয়ারা সচেতন হওয়ার পরে, পরিষেবার একটি আংশিক শাটডাউন ঘটে যদি প্রদানকারী অ-প্রদানকারীদের জন্য এমন একটি শাস্তি বেছে নেয়।

নোটিশে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট সময়সূচী থাকতে হবে যা অনুযায়ী গ্যাস সরবরাহকারী শাটডাউন করবেন। এই ধরনের একটি সময়সূচী শুরু হয় অ-প্রদানকারীদের বিজ্ঞপ্তির 20 দিন পরে।

প্রথম সতর্কতার তারিখের 50 দিন পরে গ্যাস সরবরাহ পরিষেবা সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়াও, একটি সম্পূর্ণ শাটডাউন আবার বাড়ির মালিকদের একটি লিখিত নোটিশ দ্বারা অনুষঙ্গী করা আবশ্যক.

যদি গ্যাসের আংশিক শাটডাউন এক বা অন্য কারণে একটি অসম্ভব প্রক্রিয়া হয়, তাহলে সম্পূর্ণ শাটডাউন আগে হতে পারে, যথা 23 দিন পরে।

মনোযোগ! গ্যাস বন্ধ করা যাবে না যদি এই ক্রিয়াটি জরুরি অবস্থা তৈরি করতে পারে (রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের 546 ধারা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত)

যাইহোক, যদি কোনো কারণে গ্যাস সরবরাহ সাময়িকভাবে (আংশিকভাবে) স্থগিত করা না যায়, তাহলে সরবরাহকারীর গ্যাস সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

কিভাবে বন্ধ করা হয়?

পদ্ধতিটি মানসম্মত, ঋণের উপস্থিতি এবং প্রাপ্ত পরিষেবাগুলির জন্য অ-প্রদানের উদাহরণ দ্বারা নিখুঁতভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। যখন একটি ঋণ প্রদর্শিত হয়, যা একটি সারিতে 2 মাস ধরে বৃদ্ধি পায়, এতে ঋণগ্রহীতার কাছে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, তারিখ, সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণ এবং সেইসাথে পরিমাণ নির্দেশ করে।

20 দিন পর, একটি দ্বিতীয় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়

দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি পরে করা যেতে পারে, তবে ন্যূনতম সময়সীমার আগে নয়। যদি মালিকের কাছ থেকে কোনও প্রতিক্রিয়া না পাওয়া যায়, তবে একটি দলকে সেই জায়গায় পাঠানো হয়, যা গ্যাস সরবরাহ ব্যবস্থার রক্ষণাবেক্ষণে নিযুক্ত থাকে।

তারা প্রযুক্তিগত ক্রিয়া সম্পাদন করে যা গ্যাস বন্ধ করে দেয়।

সাইটে বা পদ্ধতির একদিন পরে, সংস্থাটিকে অবশ্যই ব্যক্তিকে অবহিত করতে হবে যে শাটডাউন হয়েছে। সমাপ্ত কাজের একটি আইনও জমা দিতে হবে। বিপরীত অন্তর্ভুক্তির জন্য, শুধুমাত্র ঋণের পরিমাণ নয়, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার খরচও পরিশোধ করা প্রয়োজন। এটি ছাড়া গ্যাস সরবরাহ স্বাভাবিক হবে না।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পর সংযোগ

সম্পূর্ণ ঋণ পরিশোধের পরে পরিষেবাটি সক্রিয় করা হয়। সরবরাহকারীকে সহায়ক নথি বা গ্যারান্টির চিঠি আনতে হবে। কিস্তি চুক্তি অনুমোদিত. এছাড়াও গ্যাস সরবরাহ সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং সংযোগের কাজের জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে হবে।

আবার সংযোগ করতে কতক্ষণ লাগবে?

পিপি নং 549 গ্যাস সরবরাহ পুনরুদ্ধারের জন্য পাঁচ দিনের সময় নির্ধারণ করে। শুধুমাত্র ব্যবসায়িক দিন গণনা. অন্যান্য পরিষেবার সংযোগ দ্রুত করা হয় - 2 দিনের মধ্যে।

সময়সীমা এমন পরিস্থিতিতে প্রদান করা হয় যেখানে ঋণ সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করা হয় বা ক্রমান্বয়ে অর্থ প্রদানের একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।

দাম

জ্বালানি সরবরাহ পুনরুদ্ধার করার জন্য কতটা ব্যয় হবে তা অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। আপনি ইন্টারনেটে, সরবরাহকারী বা সরবরাহকারী সংস্থার ওয়েবসাইটে সঠিক পরিমাণ দেখতে পারেন।

খরচের মান সরবরাহ সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং সংযোগের কাজ সম্পাদনের খরচের উপর নির্ভর করে। ইন-হাউস অ্যাপ্লায়েন্সেসের ইনস্টলেশন এবং সংযোগের জন্য আলাদাভাবে অর্থ প্রদান করা হয়।

এটা কিভাবে করতে হবে?

গ্যাস সরবরাহ প্রত্যাখ্যান করার পদ্ধতিটি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিয়ে গঠিত:

1. প্রয়োজনীয় নথির প্রস্তুতি;
2. একটি আবেদন দাখিল করা;
3. একটি পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা;
4. আবেদন বিবেচনা;
5. সিদ্ধান্ত গ্রহণ;
6. প্রয়োজনীয় কাজ সম্পাদন;
7. আইন কার্যকর করা।

কোথায় আবেদন করতে হবে?

গ্যাস বন্ধ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে, অর্থাৎ, যে কোম্পানির সাথে ভোক্তা একটি চুক্তি করেছে। আপনি ব্যক্তিগতভাবে, আইনি প্রতিনিধির মাধ্যমে বা ডাকযোগে আবেদন করতে পারেন।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

গ্যাস বন্ধ করার জন্য, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে প্রস্তুত করতে হবে:

• পাসপোর্ট;
• গ্যাস সরবরাহের জন্য চুক্তি;
• নিবন্ধনের স্থানের একটি শংসাপত্র, যদি সংযোগ বিচ্ছিন্ন একটি ভিন্ন ঠিকানায় বসবাসের সাথে সম্পর্কিত হয়;
• শক্তির বিকল্প উত্স হিসাবে বৈদ্যুতিক ইনস্টলেশন ব্যবহারের জন্য রোস্তেখনাদজোরের অনুমতি;
• অ্যাপার্টমেন্টের মালিকানা নিশ্চিত করার একটি নথি - একটি শংসাপত্র বা ইউএসআরএন থেকে একটি নির্যাস;
• গ্যাস পেমেন্ট বকেয়া অনুপস্থিতির শংসাপত্র।

অ্যাপার্টমেন্টে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার আগে এবং আবাসনকে বিদ্যুতে স্থানান্তর করার আগে, আপনাকে MKD যে হাউজিং স্টকটি পরিচালনা করে সেই কোম্পানির কাছ থেকে অনুমতি নিতে হবে। উপরন্তু, অ্যাপার্টমেন্টের সমস্ত মালিকদের সম্মতি নেওয়া প্রয়োজন, যদি এটি সাধারণ যৌথ বা ভাগ করা মালিকানায় থাকে।

প্রতিবেশী অ্যাপার্টমেন্টের বাসিন্দাদের সম্মতির প্রয়োজন নেই।

একটি অস্থায়ী প্রত্যাখ্যানের জন্য একটি আবেদন আপ অঙ্কন

গ্যাস বন্ধের কারণ এবং সময় নির্বিশেষে আবেদন করতে হবে। এই নিয়ম মেরামতের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। এই ক্ষেত্রে, আবেদন নিম্নলিখিত নির্দেশ করতে হবে:

1. মালিক যে কোম্পানিতে আবেদন করেন তার নাম এবং ঠিকানা।
2. আবেদনকারী সম্পর্কে তথ্য - পদবি, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা, পাসপোর্টের বিশদ বিবরণ, থাকার জায়গা, যোগাযোগের ফোন নম্বর।
3. অ্যাপার্টমেন্ট বা বাড়ির ঠিকানা যেখানে আপনি গ্যাস বন্ধ করতে চান।
4. পিটিশনের কারণ। এই ক্ষেত্রে, এটি একটি মেরামত হবে।
5. যে সময়ের জন্য গ্যাস বন্ধ করা প্রয়োজন।
6. সংযুক্ত নথির তালিকা।
7. আবেদনকারীর তারিখ এবং স্বাক্ষর।

ঠিকানায় স্থায়ীভাবে বসবাস না করলে

সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার আবেদনটি এর বিষয়বস্তুতে একই রকম হবে কারণ মালিক আসলে এতে বাস করেন না। এটি শুধুমাত্র নির্দেশ করতে হবে যে আবেদনকারী প্রাঙ্গন ব্যবহার করেন না।

টাইমিং

আইনী আইন এই ধরনের মামলার জন্য স্পষ্ট সময়সীমা প্রদান করে না। শুধুমাত্র অনুচ্ছেদ 52 বলে যে চুক্তিটি যে কোনো সময়ে, পক্ষগুলির চুক্তির দ্বারা সমাপ্ত হয়। শর্তাদি সরবরাহকারী এবং ভোক্তা দ্বারা আলোচনা করা যেতে পারে। তারা কোম্পানির অভ্যন্তরীণ নিয়মের উপর নির্ভর করে। অনুশীলনে, পরিষেবাগুলির বিধানের সময় দুটি স্তর নিয়ে গঠিত - নথিগুলির অধ্যয়ন এবং কাজ সম্পাদন।

• পদ্ধতির প্রথম পর্যায়ে, সমস্ত তথ্য তার নির্ভরযোগ্যতা এবং সম্পূর্ণতার জন্য একটি বিশদ বিশ্লেষণের বিষয়।
• দ্বিতীয় পর্যায়ে, দলগুলি কাজের তারিখ নির্ধারণ করে। নির্ধারিত দিনে, গ্যাস কোম্পানির সরবরাহকারীর বিশেষজ্ঞরা প্রয়োজনীয় ক্রিয়া সম্পাদন করেন।

গড়ে, শাটডাউন সময়কাল 5 থেকে 20 দিন সময় লাগবে।

মূল্য কি?

গ্যাস বন্ধ করা একটি প্রদত্ত পরিষেবা, অর্থাৎ, এটি অর্থপ্রদানের ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।অর্থপ্রদানের পরিমাণ সূচনাকারীর বসবাসের অঞ্চল এবং ঠিকাদারের মূল্য তালিকার উপর নির্ভর করে, কাজের দিনে বৈধ এবং তাদের জটিলতা। গড়ে, পরিমাণ 1 থেকে 6 হাজার রুবেল হতে হবে।

কী কারণে তারা নেতিবাচক উত্তর দিতে পারে এবং এমন পরিস্থিতিতে কী করতে হবে?

কেন আবেদনকারীকে গ্যাস কাটঅফ অস্বীকার করা হবে তার একটি স্পষ্ট তালিকা বর্তমান আইন দ্বারা অনুমোদিত নয়।

একজন আগ্রহী ব্যক্তি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে একটি নেতিবাচক উত্তর পেতে পারে:

• গ্যাস বন্ধ করা অন্যান্য বাসিন্দাদের অধিকার এবং বৈধ স্বার্থ লঙ্ঘন করবে যারা বিবেকবানভাবে গ্যাসের জন্য অর্থ প্রদানের তাদের বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করে (2019 সালে মিটার দ্বারা গ্যাসের জন্য অর্থপ্রদান কীভাবে গণনা করা যায়?)।
• পরিষেবা স্থগিত করা অন্যদের জীবন এবং স্বাস্থ্য বিপন্ন হতে পারে।
• গ্যাস হিটিং তাপের একমাত্র উৎস। এই ক্ষেত্রে, Rostekhnadzor এর উপসংহার প্রয়োজন যে বিকল্প তাপ উত্স, যেমন বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি, রুমে ব্যবহার করা যাবে না।
• আবেদনকারী সম্পত্তির মালিক নন।
• সম্পত্তির শেয়ারের অন্যান্য মালিকদের, সেইসাথে MKD-এর ব্যবস্থাপনা কোম্পানির সম্মতি পাওয়া যায়নি।
• ইউটিলিটি বিল পরিশোধের জন্য একটি বকেয়া ঋণ আছে।

এই তথ্য নথিভুক্ত করা আবশ্যক.

ভোক্তা লঙ্ঘন

ভোক্তাদের বেআইনি কর্মের কারণে প্রায়শই গ্যাস সরবরাহ স্থগিত করা হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, গ্যাস বন্ধ করা হয়:

• অর্থ প্রদান না করার জন্য। পরপর 2 মাস ধরে বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার তারিখে গ্রাহকের কাছ থেকে অর্থ প্রদান না হলে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার অনুমতি দেওয়া হয়, ফলে ঋণের পরিমাণ 2 মাসের জন্য জমা হওয়া পরিমাণের চেয়ে বেশি।
• সরবরাহকারীর সাথে চুক্তিতে নিযুক্ত নিয়মের নিয়মিত লঙ্ঘনের জন্য।
• সরবরাহকারী সংস্থার প্রতিনিধিদের জন্য খরচের প্রকৃত পরিমাণ নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে বাধা তৈরি করার জন্য। উদাহরণস্বরূপ, একজন নাগরিক গ্যাস পরিষেবা কর্মীদের ঘরে ঢুকতে দেয় না যাতে তারা মিটার রিডিং রেকর্ড করে।
• এমন সরঞ্জাম ব্যবহারের জন্য যা আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না এবং চুক্তির শর্তাবলীও মেনে চলে না।

গ্যাস বন্ধ করার কারণ সরবরাহকারী এবং গ্রাহকের মধ্যে একটি চুক্তিতে প্রতিষ্ঠিত হতে পারে।

ঋণ ধরনের সম্পর্কে

সাম্প্রদায়িক কাঠামোতে, ঋণকে ঋণ সঞ্চয়ের সময়কাল অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়, যথা:

• দুই থেকে চার মাস পর্যন্ত - পরিস্থিতিটি ভোক্তার অসাধুতা এবং শৃঙ্খলাহীনতার জন্য দায়ী করা হয়, সেইসাথে অস্থায়ী আর্থিক অসুবিধার কারণে (প্রায়শই ঋণটি কেবল উপেক্ষা করা হয়, যেহেতু এটি সময় ব্যয়ের ক্ষেত্রে অযৌক্তিক);
• এক বছর পর্যন্ত অর্থ প্রদান না করা - একটি দীর্ঘমেয়াদী বিলম্ব, যা ইচ্ছাকৃত হিসাবে বিবেচিত হয় (নোটিস এবং সতর্কতা সক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়, এই পর্যায়ে গ্যাস বন্ধ করা হয়);
• দুই বছরের বেশি সময় ধরে কোনো অর্থপ্রদান নেই - ইউটিলিটি কোম্পানিগুলি তাদের মেয়াদ শেষ না হওয়া হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে, তাই তারা আদালতের মাধ্যমে অর্থ সংগ্রহ করে।

মেরামত

রেজিস্টার্ড মেইলের মাধ্যমে 20 দিন আগে একটি গ্যাস ডিস্ট্রিবিউশন স্টেশনে গ্যাস পাইপলাইন বা সরঞ্জামের পরিকল্পিত মেরামত সম্পর্কে বাসিন্দাদের অবহিত করা আবশ্যক, যা গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার সঠিক সময় নির্দিষ্ট করে। যাইহোক, এই ধরনের পরিস্থিতি অত্যন্ত বিরল, কারণ গ্যাস কর্মীরা গ্যাস পাইপলাইনের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করার চেষ্টা করে এবং জ্বালানি সরবরাহ বন্ধ না করে মেরামত করে।

মোট, প্রতি মাসে মোট 4 ঘন্টা শাটডাউন অনুমোদিত - এই ক্ষেত্রে, ইউটিলিটি বিল সম্পূর্ণ জারি করা হবে। কিন্তু অনুমোদিত সময়ের মধ্যে প্রতিটি ঘন্টার জন্য, পেমেন্ট 0.15% কম হবে।

যদি, তবুও, গ্যাসটি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে কাকে কল করবেন?

1. শুরুতে - 04 - জরুরী গ্যাস পরিষেবা আপনাকে বলবে যদি কোন জরুরী ঘটনা ঘটে থাকে।
2. ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির কাছে - এমন একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি নোটিশটি মিস করেছেন (শিশুরা এটিকে বাক্স থেকে বের করে আনতে পারে)।
3. সম্পদ প্রদানকারী (ফোন নম্বর রসিদে আছে)।

ঋণের জন্য আইনি এবং খুব গ্যাস বন্ধ না

ঋণখেলাপিদের গ্যাস সরবরাহ বিচ্ছিন্ন করার নিয়ম, শর্তাবলী জিডি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। ভিত্তিগুলি ভিন্ন:

• একটি সারিতে দুই মাস পুরো বা আংশিকভাবে প্রদানকারীর পরিষেবাগুলির অর্থ প্রদান না করার ক্ষেত্রে;
• যদি মিটার রিডিং প্রেরণ না করা হয়;
• যদি বাড়িওয়ালা সরঞ্জামগুলির একটি নির্ধারিত পরিদর্শন পরিচালনাকারী পরিষেবা সংস্থার কর্মচারীদের জন্য 2 বারের বেশি দরজা না খুলেন;
• চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন ডিভাইসগুলির ব্যবহার, সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না;
• গ্যাস যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য চুক্তির মেয়াদ শেষ;
• মিটার, কলাম, প্লেটের অপারেশনের মেয়াদ শেষ।

ঋণদাতাদের কাছ থেকে গ্যাস বন্ধ করা নিষিদ্ধ যখন:

বিনামূল্যের হটলাইন:

মস্কো সময় +7 (499) 938 5119

সেন্ট পিটার্সবার্গে +7 (812) 467 3091

ফেড +8 (800) 350 8363

• খাবার রান্না করার অন্য কোন উপায় নেই, উদাহরণস্বরূপ, বাড়িটি বৈদ্যুতিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত নয়;
• ঠান্ডা আবহাওয়ায় যদি ঘর প্রাকৃতিক জ্বালানী দ্বারা উত্তপ্ত হয়।

ঋণের পরিমাণ এবং মেয়াদ কত হওয়া উচিত

সরকার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে ঋণগ্রহীতা টানা 2 মাসের বেশি বিল পরিশোধ না করলে গ্যাস থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা সম্ভব। একই অবস্থার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান কিস্তিতে ঘটে। পরিমাণ কোন ব্যাপার না.

পরিমাপ প্রয়োগ করার আগে, পরিষেবা সংস্থাকে সংস্থানগুলির সরবরাহ স্থগিত করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, কখন পরিষেবাটি সরবরাহ করা হবে তা নির্দিষ্ট করে। এ সময়ের মধ্যে খেলাপি ঋণ পরিশোধ করতে বাধ্য। যদি একজন ব্যক্তি সতর্কতা উপেক্ষা করে, তবে সে সম্পূর্ণরূপে গ্যাস সরবরাহ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।

এই নিয়মের একটি ব্যতিক্রম সম্ভব যখন জ্বালানী সরবরাহ বন্ধ করার কোন প্রযুক্তিগত উপায় নেই। তারপর গ্যাস অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

তারা শীতকালে বন্ধ করতে পারেন?

পাবলিক ইউটিলিটিগুলি গরমের মরসুমে গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করে দিতে পারে, শর্ত থাকে যে বাড়ি বা অ্যাপার্টমেন্ট এমনভাবে উত্তপ্ত করা হয় যা প্রাকৃতিক জ্বালানির সাথে সম্পর্কিত নয়, অর্থাৎ, চুলা, কেন্দ্রীয় জল গরম বা অন্যান্য ধরণের ইনস্টল করা থাকে।

অন্যান্য ক্ষেত্রে, সম্পদ পরিসমাপ্তি অনুমোদিত। এখানে কোন ব্যতিক্রম নেই. প্রতিবন্ধী, বয়স্ক, শিশুদের দেনাদার অ্যাপার্টমেন্টে বসবাস করা সম্পদ প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত বাতিল করার কারণ হবে না।

বাড়িগুলিতে জ্বালানি সরবরাহ বন্ধ করা হবে কি না, সেবা সংস্থা সিদ্ধান্ত নেয়। এটা একটা অধিকার, কর্তব্য নয়। প্রায়শই সমস্যাটি পৃথকভাবে সমাধান করা হয়।

তারা কি কিস্তি দিতে পারবে?

পাবলিক ইউটিলিটিগুলি ঋণদাতাদের গ্যাস সরবরাহ বন্ধ করার অভিপ্রায় সম্পর্কে সতর্ক করে৷ শান্তিপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধানের জন্য সময় দেওয়া হয়েছে। এটি করার জন্য, আপনাকে সেই ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির কাছে আসতে হবে যা সেই সংস্থার সাথে কাজ করে যার সাথে চুক্তিটি সম্পন্ন করা হয়েছে এবং কিস্তিতে ঋণ পরিশোধের বিষয়ে একটি চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হবে।

পরিস্থিতি সমাধানের বিকল্পগুলি ভিন্ন। চুক্তি অবশ্যই কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। শর্ত লঙ্ঘন পাবলিক ইউটিলিটিগুলিকে ব্যবস্থা নেওয়ার কারণ দেবে৷